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Pressemitteilung

DIREKTexpress stellt Auslieferung des iPhone 3GS an die Neukunden von T-Mobile sicher

(PM) , 07.07.2009 - T-Mobile Deutschland vertraut erneut auf den bundesweiten Spezialisten fr Identittsberprfung und -zustellung

Zum aktuellen Rollout des neuen iPhone 3GS setzt T-Mobile Deutschland erneut auf den Premiumpostdienstleister DIREKTexpress. Der Spezialist fr Identittsberprfung und -zustellung bernimmt exklusiv die bundesweite Auslieferung der wichtigen dritten Modellserie des Smartphones an Neukunden. Dabei handelt es sich um einen besonders aufwndigen logistischen Prozess: Bundesweit werden mit den Empfngern individuell Zeit und Ort der Zustellung vereinbart. In den fixierten Zeitfenstern erfolgt dann die Anlieferung. Dabei berprft DIREKTexpress die Identitt des Empfngers und berwacht die Vertragsunterzeichnung. Nach der Zustellung der Sendung bernimmt DIREKTexpress zudem die Rckfhrung der Vertragsunterlagen. Bereits am Tag vor der offiziellen Markteinfhrung des neuen iPhones am 19. Juni 2009 wurden dem Ulmer Unternehmen die Sendungen bermittelt. Mit einer Quote von ber 98 Prozent konnten so mehrere Tausend Sendungen zum Stichtag zugestellt werden. DIREKTexpress ist bereits seit Jahren mit der tglichen, deutschlandweiten Zustellung von Mobilfunktelefonen mit Vertrag – unter anderem auch von T-Mobile – betraut. Das Unternehmen verantwortete bereits die Auslieferung der ersten und zweiten Generation des iPhones. Mit dem aktuellen Projekt wird die erfolgreiche Zusammenarbeit fortgesetzt.

Schon bei der Anlieferung der neuen Mobilfunkgerte am Logistikzentrum von DIREKTexpress zeigte sich die Brisanz des Projekts, denn der Konvoi wurde durch ein eigenes Sicherheitsfahrzeug begleitet. Unmittelbar nach der Sendungsbernahme begann das hauseigene Call-Center des Postdienstleisters, sich mit den Empfngern persnlich in Verbindung zu setzen. In weniger als 48 Stunden konnte mit der berwiegenden Mehrheit der T-Mobile-Kunden ein Treffen vereinbart und die Zustellung mit Vertragsunterzeichnung termingerecht realisiert werden. Die Begeisterung der Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet zeigt sich in zahlreichen Dankes-E-Mails, Anrufen sowie diversen Eintrgen in Internet-Foren.

Bei der iPhone Zustellung an Neukunden von T-Mobile liegt die besondere Herausforderung in der sogenannten Identzustellung. Dabei drfen die Sendungen dem Empfnger nur persnlich bermittelt werden. Seine Identitt wird vor Ort anhand seines Personalausweises berprft. Dieser Service ist einer der Geschftsschwerpunkte von DIREKTexpress und in Verbindung mit den weiteren, kundenorientierten Leistungen ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal im Wettbewerbsvergleich.

Weitere Infos unter:
DIREKTexpress Holding AG
Hans-Jrgen Barth
Riedweg 48 – D-89081 Ulm
Tel.: 0731 / 140 65 - 0
Fax: 0731 / 140 65 - 73
Mail: h.barth@direktexpress.de
www.direktexpress.de

Die DIREKTexpress Unternehmensgruppe ist der bundesweite Spezialist fr alle Standard- und Premium-Postdienstleistungen. Produkte wie Postzustellungsauftrge, Einschreiben, Wertsendungen, Identsendungen, Expresssendungen, Pakete, sowie die normale Briefpost werden tglich bundesweit zuverlssig zugestellt. Mehr unter www.direktexpress.de
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