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Pressemitteilung

Agens-direkt nutzt Gutachtenprogramm X4 Expert vom SoftProject

(PM) Ettlingen, 29.04.2011 - Fr den automatisierten und medienbruchfreien Datenaustausch zwischen der Schadenregulierungsgesellschaft Agens-direkt GbR und ihren externen Gutachtern, Sanierern und Versicherungsunternehmen nutzt das Unternehmen das Kommunikations- und Gutachtenprogramm X4 Expert der SoftProject GmbH, Deutschlands fhrendem Anbieter fr Business Process Management-Lsungen in der Versicherungswirtschaft.

Tritt ein Schadenfall, schlgt die Stunde der Versicherung: Von der Erstbesichtigung bis zur Kostenbernahme der Sanierung, sind komplexe Vorgnge zu erledigen, die viele Versicherer professionellen Schadenregulierungsgesellschaften bergeben. Eine davon ist die im Herbst 2010 gegrndete Agens-direkt GbR.

Medienbrche von Anfang an vermeiden

„Um die typischen Medienbrche zwischen E-Mails, Faxen und Gutachtenformularen zu vermeiden, stand von Anfang an fest, die umfangreiche Kommunikation zwischen uns und unseren Partnern auf Basis einer automatisierten Software-Lsung effizient abzuwickeln“, sagt Christian Bhm, Geschftsfhrer der Agens-direkt GbR.

SoftProject BPM Suite X4 ist Standard

Nach intensiven Recherchen entschied sich Agens-direkt dafr, mit der SoftProject GmbH zusammen zu arbeiten, die seit zehn Jahren auf das Business Process Management (BPM) spezialisiert ist. Ihre BPM Suite X4 mit zahlreichen Detaillsungen ist heute einer der Standards vor allem in der Versicherungsbranche. Mit X4 Expert bietet SoftProject ein komplexes und flexibles Kommunikations- und Gutachtenprogramm auf Basis der GDV-Strukturen fr die Schadenabwicklung.

Wie sieht die Lsung technisch aus?

Agens-direkt nutzt X4 Expert als „Software as a Service“ (SaaS) im Rahmen eines Mietmodells mit monatlichen Lizenz-Pauschalen und Transaktionsgebhren je Schadenfall. Der Datenaustausch wird im SoftProject-Rechenzentrum gehostet und jeder Anwender hat auf seinem Rechner einen .net-Client, der ihm nach der Authentifizierung den Zugang zu X4 Expert im zentralen Rechenzentrum ermglicht.

Support durch SoftProject

Obwohl die jetzige X4 Expert-Lsung perfekt auf die Workflows der Agens-direkt angepasst ist, ist sie jederzeit erweitert und auf weitere Anforderungen oder grere Mitarbeiterzahlen anzupassen. „Diese Flexibilitt, neue Workflows hinzufgen zu knnen, war uns sehr wichtig. Dazu kam die Sicherheit, sofort wieder Untersttzung von SoftProject zu bekommen. Wir htten zwar mit X4 auch die Mglichkeit, Workflows selbst zu designen, wollen dies aber lieber den Spezialisten berlassen und uns auf unsere Kernkompetenz konzentrieren“, meint Christian Bhm.

So steht als Zukunftsprojekt noch die komplette Web-Lsung ohne lokalen Client an, die ber den Browser-basierten Zugriff auf das Rechenzentrum funktioniert. Auch die sptere Anbindung an Versicherungsunternehmen und die Kommunikation ber GDV-Datenstze via X4 GDV ist eine Option.

Mehr Informationen auf www.softproject.de
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Herr Stefan Sihler
Zust�ndigkeitsbereich: Head of Marketing
Am Erlengraben 3
76275 Ettlingen
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