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Agenda Informationssysteme GmbH & Co. KG
Pressemitteilung

Agenda unter den Top 3 bei Deutschlands Kundenchampions 2017

Bei Deutschlands Kundenchampions 2017 sicherte sich Agenda den dritten Platz in der Kategorie „B2B Unternehmen 50 bis 499 Mitarbeiter“. Damit wurde der Agenda-Service bereits zum fünften Mal im Rahmen der Unternehmenszertifizierung ausgezeichnet.
(PM) Rosenheim, 31.05.2017 - Konsequente Service- und Kundenorientierung steht bei Agenda an erster Stelle. Deshalb lie der Rosenheimer Software-Anbieter seine Kundenbeziehungen auch im Jahr 2017 beim bundesweiten Wettbewerb Deutschlands Kundenchampions auf Herz und Nieren prfen. Das Resultat kann sich sehen lassen: Unter den "B2B Unternehmen 50 bis 499 Mitarbeiter" erzielte Agenda den dritten Platz. Damit wurde dem Mittelstndler bereits zum fnften Mal eine exzellente kundenorientierte Unternehmensfhrung zertifiziert.

In der bundesweiten Kundenbefragung des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens forum!, der Deutschen Gesellschaft fr Qualitt und des F.A.Z.-Instituts wurde die Gesamtzufriedenheit mit dem Software-Anbieter berdurchschnittlich hoch bewertet. Die Agenda-Kunden empfinden das Unternehmen als uerst zuverlssig und glaubwrdig. „Da Service bei uns grogeschrieben wird, freuen wir uns besonders ber die wiederholte Auszeichnung,“ so Franz Stein, Bereichsleiter Produktmanagement und Support bei Agenda. „Besonderer Dank gilt unseren Kunden, denn nur durch regelmige Feedbacks und Anregungen knnen wir immer besser werden. Das Zertifikat beweist, dass wir damit auf dem richtigen Weg sind.“

ber Deutschlands Kundenchampions

Grundlage von Deutschlands Kundenchampions bildet eine reprsentative Kundenbefragung, bei der sich die Unternehmen dem Urteil ihrer Kunden stellen. Die Ergebnisse zeigen den Teilnehmern, wie erfolgreich sie sich hinsichtlich der Kriterien emotionale Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Image und Kundenorientierung positioniert haben. Gleichzeitig bietet das Zertifikat eine Orientierungshilfe fr Kunden, auf welchen Anbieter sie vertrauensvoll setzen knnen.

Die Initiatoren des Wettbewerbs sind die Deutsche Gesellschaft fr Qualitt, das F.A.Z.-Institut und das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen forum!. Weitere Informationen finden Interessierte unter deutschlands-kundenchampions.de.
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Frau Katharina Höhendinger
Zust�ndigkeitsbereich: Pressereferentin
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Die Firma Agenda wurde im Jahr 1984 gegründet und ist seither inhabergeführt. Der Softwarehersteller mit Sitz in Rosenheim zählt heute mehr als 17.000 Kunden. Darunter sind vorwiegend kleine und mittlere Unternehmen sowie ...
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