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Pressemitteilung

Eine runde Sache: 100.000 Fans folgen airberlin auf Facebook

Hundertmal zwei Flugtickets als Dankeschön zu gewinnen
(PM) Berlin, 02.07.2012 - airberlin freut sich ber 100.000 Fans auf ihrer Facebook-Fanpage und hat die Anzahl ihrer Freunde im sozialen Netzwerk in weniger als einem Jahr mehr als verdoppelt. Allein 2012 verzeichnet airberlin ein Fanwachstum von 24 Prozent. Die Responserate liegt bei nahezu 100 Prozent: Bei airberlin bleibt kein Posting unbeantwortet, denn der Fluggesellschaft liegt das Feedback ihrer Kunden am Herzen.

Als Dankeschn fr die Treue der Fluggste auf facebook.com/airberlin startet die Fluggesellschaft ein Gewinnspiel, bei dem es 100 x 2 Flugtickets im europischen Streckennetz der Airline zu gewinnen gibt. Ab sofort bis Montag, 2. Juli 2012, 12.00 Uhr knnen alle Facebook-Freunde der Fluggesellschaft an dem Gewinnspiel teilnehmen. Bereits am darauffolgenden Wochenende fliegen die hundert Gewinner mit jeweils einer Begleitperson fr einen eintgigen Trip zu einem der vielfltigen Flugziele in Europa. Benachrichtigt werden die Gewinner schon in der kommenden Woche.

Bereits seit Mrz 2009 ist airberlin auf Facebook prsent. Als erste deutsche Airline zeigt sich airberlin transparent und stellt ihr Social Media Team auf der Fanpage vor. „Wir werden in der ffentlichkeit als sympathische Marke wahrgenommen. In den sozialen Netzwerken mchten wir auch Einblicke in das Unternehmen geben. Dazu gehrt auch, dass die Besucher der Fanpage wissen, mit wem sie kommunizieren“, erlutert Paul Gregorowitsch, Chief Commercial Officer airberlin. Anlsslich des 50.000. Fans hatte airberlin zehn Facebook Freunde zum Firmensitz nach Berlin eingeladen und ihnen einen exklusiven Blick hinter die Kulissen von Deutschlands zweitgrter Fluggesellschaft gewhrt.

Neben Facebook informiert airberlin ihre Kunden und Luftfahrtinteressierte auch auf Twitter, YouTube, Xing und Linkedin ber Neuigkeiten aus dem Unternehmen, Preisaktionen, Gewinnspiele, neue Destinationen und vieles mehr. Auch in der Krisenkommunikation, zum Beispiel bei Streiks, haben sich die sozialen Netzwerke als schneller Kommunikationskanal bewhrt. Bei airberlin ist das Thema Social Media der Unternehmenskommunikation zugeordnet. Das Social Media Team betreut alle Kanle und ist dabei interdisziplinr ausgerichtet: Es findet ein reger Austausch mit diversen Fachabteilungen wie Kundenservice, Marketing oder Personalabteilung statt.
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airberlin ist die zweitgrößte Fluggesellschaft Deutschlands. Das Unternehmen beschäftigt 9.200 Mitarbeiter. airberlin erhält jedes Jahr mehr als 10 Auszeichnungen für Service und Qualität. Die Flotte umfasst 170 ...
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