(PM) Ludwigshafen, 25.01.2013 - Im Rahmen des vom Management Forum (Verlagsgruppe Handelsblatt) verliehenen Online-Handels-Award 2013 wurde medpex als bestes E-Commerce Unternehmen in der Kategorie „Apotheken, Kosmetik, Drogerien“ gewählt. Das Ergebnis beruht auf einer Umfrage des Instituts ECC Handel, welches das Verhalten von 10.000 Endverbrauchern im Bereich Online-Shopping ausgewertet hatte. Besonders im Bereich Kundenzufriedenheit konnte medpex Punkte sammeln und die namhafte Konkurrenz hinter sich lassen.„Dem Online-Shop von medpex gelingt es in besonders vorbildlicher Weise den Erwartungen der eigenen Kunden zu entsprechen. Die sehr hohe Kundenzufriedenhei hinsichtlich der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Online-Handel – Versand und Lieferung , Benutzerfreundlichkeit, Sortiment, Service, Preis-Leistung, Website-Gestaltung und Bezahlung – bestätigt die herausragende Leistung.“Die Verleihung des Preises fand am 23. Januar in feierlichem Rahmen während des Jahreskongresses Online Handel 2013 in Bonn statt. „Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung, denn sie bestätigt unsere Strategie, mehr in Kundenzufriedenheit als in Bekanntheit zu investieren. Dies zahlt sich auf Dauer aus.“ , so Christiane Bülow-Bichler, Geschäftsführerin von medpex.



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