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<title>Perspektive Mittelstand | Pressefach Marc M. Galal Institut</title>
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<description><![CDATA[Marc M. Galal Institut, Pressemitteilungen und Artikel]]></description>
<image><title>Perspektive Mittelstand</title>
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<language>de</language>
<pubDate>Wed, 08 Feb 2012 06:24:03 +0100</pubDate>
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<title>„Besondere Umstände“ als Umsatzmotor nutzen</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Verkaufsstrategie-Besondere-Umstaende-als-Umsatzmotor-nutzen/management-wissen/4444.html</link>
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<pubDate>Wed, 14 Dec 2011 11:59:06 +0100</pubDate>
<description><![CDATA[Kaltakquise oder Nachtelefonieren gehört zum Tagesgeschäft. Woran es vielfach mangelt, ist ein guter Einstieg und ein zündender Anlass – mit dem Ergebnis, dass der Kunde schnell genervt ist und auf Durchzug schaltet. Doch es geht auch anders! ... Wer als Verkäufer jahrelang mit einem Kunden zu tun ...]]></description>
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<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/verkaufsgespräche-verkäufer_111213k.jpg" hspace="10" align="left">Kaltakquise oder Nachtelefonieren gehört zum Tagesgeschäft. Woran es vielfach mangelt, ist ein guter Einstieg und ein zündender Anlass – mit dem Ergebnis, dass der Kunde schnell genervt ist und auf Durchzug schaltet. Doch es geht auch anders! ... Wer als Verkäufer jahrelang mit einem Kunden zu tun ...]]></content:encoded>
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<title>Mit Verkaufsinstinkt dem Jagdtrieb folgen</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Vertrieb-Mit-Verkaufsinstinkt-dem-Jagdtrieb-folgen/management-wissen/4318.html</link>
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<pubDate>Thu, 06 Oct 2011 09:46:31 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[Wer im Vertrieb erfolgreich sein will, muss seinen Jagdtrieb auf konkrete Ziele fokussieren und Verkaufsinstinkt entwickeln. Andersfalls bleibt der Verkaufserfolg allein dem Zufall überlassen. ... Gibt es überhaupt so etwas wie einen Verkaufsinstinkt? Täglich auf die Pirsch gehen, das kennen ...]]></description>
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<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/vertrieb-verkäufer_111006k.jpg" hspace="10" align="left">Wer im Vertrieb erfolgreich sein will, muss seinen Jagdtrieb auf konkrete Ziele fokussieren und Verkaufsinstinkt entwickeln. Andersfalls bleibt der Verkaufserfolg allein dem Zufall überlassen. ... Gibt es überhaupt so etwas wie einen Verkaufsinstinkt? Täglich auf die Pirsch gehen, das kennen ...]]></content:encoded>
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<title>Kommunikation als Erfolgsfaktor im Verkauf</title>
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<pubDate>Mon, 15 Aug 2011 10:17:28 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[Um bei Kunden „anzukommen“, müssen Verkäufer nicht nur verkäuferisch und fachlich, sondern auch in ihrer Art der Kommunikation zu punkten und zu überzeugen wissen. Denn an ihr entscheiden sich die Emotionen, die der Verkäufer und das Angebot beim Kunden weckt – und damit letztlich der ...]]></description>
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<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/verkaufsgespräch-verkauf_110815k.jpg" hspace="10" align="left">Um bei Kunden „anzukommen“, müssen Verkäufer nicht nur verkäuferisch und fachlich, sondern auch in ihrer Art der Kommunikation zu punkten und zu überzeugen wissen. Denn an ihr entscheiden sich die Emotionen, die der Verkäufer und das Angebot beim Kunden weckt – und damit letztlich der ...]]></content:encoded>
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<title>Erfolgreich verkaufen kann so leicht sein! </title>
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<pubDate>Fri, 25 Mar 2011 12:26:38 +0100</pubDate>
<description><![CDATA[Gleich ob nun das Verkaufen von sich selbst, Ideen, Konzepten oder Produkten betreffend - Verkaufserfolg entscheidet sich im Kopf sowie am eigenen inneren Zustand. Welche Auswirkungen der eigene Zustand auf den Verkaufserfolg hat und wie sich dieser abseits dessen über ganz bestimmte Hebel einfach ...]]></description>
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<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/verkäufer_110325k.jpg" hspace="10" align="left">Gleich ob nun das Verkaufen von sich selbst, Ideen, Konzepten oder Produkten betreffend - Verkaufserfolg entscheidet sich im Kopf sowie am eigenen inneren Zustand. Welche Auswirkungen der eigene Zustand auf den Verkaufserfolg hat und wie sich dieser abseits dessen über ganz bestimmte Hebel einfach ...]]></content:encoded>
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<title>Zum Verkaufserfolg durch richtig Fragen</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Kunden-und-Verkaufsgespraeche-Zum-Verkaufserfolg-durch-richtig-Fragen/management-wissen/3838.html</link>
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<pubDate>Thu, 09 Dec 2010 14:48:43 +0100</pubDate>
<description><![CDATA[Wer den Grundstock für erfolgreiche Kundenbeziehungen und Verkaufsgespräche legen möchte, der muss zu allererst die Kunst des Fragens lernen. ... &lt;p&gt;Fast könnte man meinen, das Thema Fragen im Verkaufsprozess sei ein alter Hut. Doch da Fragen nicht gleich Fragen sind, ist das natürlich nicht der ...]]></description>
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<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/verkaeufer-kunde_101209k.jpg" hspace="10" align="left">Wer den Grundstock für erfolgreiche Kundenbeziehungen und Verkaufsgespräche legen möchte, der muss zu allererst die Kunst des Fragens lernen. ... &lt;p&gt;Fast könnte man meinen, das Thema Fragen im Verkaufsprozess sei ein alter Hut. Doch da Fragen nicht gleich Fragen sind, ist das natürlich nicht der ...]]></content:encoded>
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<title>Verkaufserfolg entscheidet sich im Kopf</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Ueberzeugend-verkaufen-Verkaufserfolg-entscheidet-sich-im-Kopf/management-wissen/3741.html</link>
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<pubDate>Tue, 26 Oct 2010 18:41:04 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[Erfolgreich verkaufen ist viel weniger eine Frage der Technik, die schließlich die meisten Verkäufer beherrschen, sondern vielmehr eine Frage der Psyche und der Persönlichkeit. ... &lt;p&gt;Für Verkäufer sind Verkaufstechniken das A und O! Fragetechnik, 
Nutzenargumente, Verhandlungsphasen und ...]]></description>
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<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/verkaeufer_101026k.jpg" hspace="10" align="left">Erfolgreich verkaufen ist viel weniger eine Frage der Technik, die schließlich die meisten Verkäufer beherrschen, sondern vielmehr eine Frage der Psyche und der Persönlichkeit. ... &lt;p&gt;Für Verkäufer sind Verkaufstechniken das A und O! Fragetechnik, 
Nutzenargumente, Verhandlungsphasen und ...]]></content:encoded>
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<title>Drei goldene Erfolgsfaktoren für Verkaufsgespräche</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Verkaufstipps-Drei-goldene-Erfolgsfaktoren-fuer-Verkaufsgespraeche/management-wissen/3684.html</link>
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<pubDate>Wed, 29 Sep 2010 13:43:26 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[Kein Verkaufsgespräch läuft wie das andere. Das Einzige, was immer gleich bleibt, ist der Umstand, dass Verkaufsgespräche von Verkäufern immer wieder eine hohe Flexibilität erfordern.  ... &lt;p&gt;Können Sie sich noch an die Kinderspielshow im Fernsehen mit Michael Schanze erinnern? „1, 2 oder 3? Du ...]]></description>
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<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/Verkaeufer-Verkaufsgespraech_100929k.jpg" hspace="10" align="left">Kein Verkaufsgespräch läuft wie das andere. Das Einzige, was immer gleich bleibt, ist der Umstand, dass Verkaufsgespräche von Verkäufern immer wieder eine hohe Flexibilität erfordern.  ... &lt;p&gt;Können Sie sich noch an die Kinderspielshow im Fernsehen mit Michael Schanze erinnern? „1, 2 oder 3? Du ...]]></content:encoded>
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<title>Verkaufsgespräche typgerecht gestalten</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Typologisierung-Verkaufsgespraeche-typgerecht-gestalten/management-wissen/3578.html</link>
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<pubDate>Mon, 02 Aug 2010 09:02:41 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[Spitzenverkäufer gestehen ihren Kunden ihre Individualität zu und ordnen sie dennoch einem der drei Archetypen zu. Je besser und präziser die Zuordnung, desto optimaler können die Verkäufer im Verkaufsgespräch den bevorzugten Sinneskanal ihres Kunden ansprechen und desto eher kann sich dieser für ...]]></description>
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<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/100802_Kinästhetisch-verkaufen.jpg" hspace="10" align="left">Spitzenverkäufer gestehen ihren Kunden ihre Individualität zu und ordnen sie dennoch einem der drei Archetypen zu. Je besser und präziser die Zuordnung, desto optimaler können die Verkäufer im Verkaufsgespräch den bevorzugten Sinneskanal ihres Kunden ansprechen und desto eher kann sich dieser für ...]]></content:encoded>
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<title>Im Verkaufsgespräch beim Preis die Oberhand behalten</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Preisverhandlung-Im-Verkaufsgespraech-beim-Preis-die-Oberhand-behalten/management-wissen/3527.html</link>
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<pubDate>Tue, 06 Jul 2010 16:54:16 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[Speziell im b2b-Bereich gehört die Preisverhandlung im Verkaufsgespräch zur Tagesordnung. Schließlich gilt das Handeln hier als Sport, zumal der Einkaufsalltag regelmäßig lehrt: Angesichts des Konkurrenzdrucks ist beim Preis fast immer etwas drin. Umso wichtiger ist es für Unternehmen, dass der ...]]></description>
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<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/100706_verkaeufer.jpg" hspace="10" align="left">Speziell im b2b-Bereich gehört die Preisverhandlung im Verkaufsgespräch zur Tagesordnung. Schließlich gilt das Handeln hier als Sport, zumal der Einkaufsalltag regelmäßig lehrt: Angesichts des Konkurrenzdrucks ist beim Preis fast immer etwas drin. Umso wichtiger ist es für Unternehmen, dass der ...]]></content:encoded>
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<title>Wie Unternehmen ganz leicht ihren Umsatz steigern</title>
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<pubDate>Wed, 12 May 2010 11:07:50 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[Gleich ob im B2B- oder B2C-Bereich, im Groß- und Einzelhandel, im Handwerk, in der Dienstleistungsbranche oder in der Industrie – wie viel ein Unternehmen Umsatz macht hängt ganz entscheidend davon ab, wie konsequent die Mitarbeiter im Vertrieb bzw. Berater und Verkäufer in Verkaufsgesprächen die ...]]></description>
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<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/100512_verkauf-zusatzverkauf-drogerie.jpg" hspace="10" align="left">Gleich ob im B2B- oder B2C-Bereich, im Groß- und Einzelhandel, im Handwerk, in der Dienstleistungsbranche oder in der Industrie – wie viel ein Unternehmen Umsatz macht hängt ganz entscheidend davon ab, wie konsequent die Mitarbeiter im Vertrieb bzw. Berater und Verkäufer in Verkaufsgesprächen die ...]]></content:encoded>
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<title>Wie die Kundengewinnung zum Selbstläufer wird</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Kaltakquise-ade-Wie-die-Kundengewinnung-zum-Selbstlaeufer-wird/management-wissen/3229.html</link>
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<pubDate>Mon, 22 Feb 2010 10:40:32 +0100</pubDate>
<description><![CDATA[Das Thema Kundengewinnung stellt für Unternehmen eine der größten Herausforderungen dar, nicht zuletzt auch deshalb, weil die Kaltakquisition für die meisten Unternehmer, aber auch viele Verkäufer ein Graus ist. Doch es gibt Alternativen. Wie sich selbst mit kleinem Budget schnell und einfach Kunden ...]]></description>
<enclosure url="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/100222_verkaeufer.jpg"  type="image/jpeg" ></enclosure>
<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/100222_verkaeufer.jpg" hspace="10" align="left">Das Thema Kundengewinnung stellt für Unternehmen eine der größten Herausforderungen dar, nicht zuletzt auch deshalb, weil die Kaltakquisition für die meisten Unternehmer, aber auch viele Verkäufer ein Graus ist. Doch es gibt Alternativen. Wie sich selbst mit kleinem Budget schnell und einfach Kunden ...]]></content:encoded>
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<title>Wenn das Verkaufsgespräch am Einwand hakt…</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Neu-Fokussierung-Wenn-das-Verkaufsgespraech-am-Einwand-hakt-/management-wissen/3125.html</link>
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<pubDate>Fri, 18 Dec 2009 11:13:34 +0100</pubDate>
<description><![CDATA[Wie kommt es, dass wir überall 911er Porsches sehen, wenn wir vorsichtig überlegen, uns selbst einen zu kaufen? Im Grunde genommen ist dieses Phänomen ebenso einfach wie spannend: Wir haben uns auf dieses Modell fokussiert und nehmen es deshalb auch verstärkt wahr. Viel weniger reizvoll als der ...]]></description>
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<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/091218_verkaufsgespraech-einwand.jpg" hspace="10" align="left">Wie kommt es, dass wir überall 911er Porsches sehen, wenn wir vorsichtig überlegen, uns selbst einen zu kaufen? Im Grunde genommen ist dieses Phänomen ebenso einfach wie spannend: Wir haben uns auf dieses Modell fokussiert und nehmen es deshalb auch verstärkt wahr. Viel weniger reizvoll als der ...]]></content:encoded>
</item>
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<title>Effektive Neukundengewinnung mit kleinem Budget</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Marketing-Tipps-Effektive-Neukundengewinnung-mit-kleinem-Budget/management-wissen/3036.html</link>
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<pubDate>Fri, 06 Nov 2009 10:29:46 +0100</pubDate>
<description><![CDATA[Neukundengewinnung ist das Thema schlechthin und eine echte Herausforderung für jedes Unternehmen und jeden Menschen, der sich ernsthaft mit dem Vertrieb auseinandersetzt. Ob Unternehmen und Selbstständige in diesem Feld erfolgreich sind, ist nicht in erster Linie eine Frage des Budgets, sondern ...]]></description>
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<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/091106_Kundengewinnung-internet-marketing.jpg" hspace="10" align="left">Neukundengewinnung ist das Thema schlechthin und eine echte Herausforderung für jedes Unternehmen und jeden Menschen, der sich ernsthaft mit dem Vertrieb auseinandersetzt. Ob Unternehmen und Selbstständige in diesem Feld erfolgreich sind, ist nicht in erster Linie eine Frage des Budgets, sondern ...]]></content:encoded>
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<title>Warum erfolgreiche Verkäufer manchmal Haken schlagen </title>
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<pubDate>Thu, 06 Aug 2009 11:27:36 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[Wir sehen einen Verkäufer, der richtig viel Umsatz macht und fragen uns unwillkürlich, wie er das macht und was sein Trick ist. Dabei müssten wir nur den Vorhang zurückziehen und genau hinsehen, denn dann würden wir erkennen, dass alle Spitzenverkäufer fünf Gemeinsamkeiten haben, auf denen ihr ...]]></description>
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<content:encoded><![CDATA[<img src="http://www.perspektive-mittelstand.de/img/90x90m/Artikel/020060e7333092da6089a7c3682572e9.jpg" hspace="10" align="left">Wir sehen einen Verkäufer, der richtig viel Umsatz macht und fragen uns unwillkürlich, wie er das macht und was sein Trick ist. Dabei müssten wir nur den Vorhang zurückziehen und genau hinsehen, denn dann würden wir erkennen, dass alle Spitzenverkäufer fünf Gemeinsamkeiten haben, auf denen ihr ...]]></content:encoded>
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<item>
<title>Kunden im Verkaufsgespräch nicht überfordern</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Kein-Fachchinesisch-Kunden-im-Verkaufsgespraech-nicht-ueberfordern/management-wissen/2724.html</link>
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<pubDate>Tue, 23 Jun 2009 15:11:12 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[Viele Verkäufer praktizieren im Verkaufsgespräch nur Einbahnstraßen-Kommunikation: Statt die Bedürfnisse des Kunden zu erforschen und den Nutzen ihres Angebotes auf den Punkt zu bringen, texten sie den Kunden zu – mit dem Ergebnis, dass der Kunde irgendwann auf Durchzug schaltet. Verkäufer sollten ...]]></description>
<content:encoded><![CDATA[Viele Verkäufer praktizieren im Verkaufsgespräch nur Einbahnstraßen-Kommunikation: Statt die Bedürfnisse des Kunden zu erforschen und den Nutzen ihres Angebotes auf den Punkt zu bringen, texten sie den Kunden zu – mit dem Ergebnis, dass der Kunde irgendwann auf Durchzug schaltet. Verkäufer sollten deshalb im Verkaufsgespräch stets der Devise ...]]></content:encoded>
</item>
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<title>Die Macht der Gefühle im Verkaufsgespräch</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Mit-Emotionen-punkten-Die-Macht-der-Gefuehle-im-Verkaufsgespraech/management-wissen/2710.html</link>
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<pubDate>Thu, 18 Jun 2009 11:22:56 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[Wenn wir Dinge kaufen, die wir eigentlich nicht bräuchten oder uns im Grunde gar nicht leisten können, geschieht dies meist allein aus einem Grund: Weil uns ein Gefühl bzw. tieferes Bedürfnis dazu verleitet. Verkäufer, die es daher schaffen, im Verkaufsgespräch die Nutzenargumentation gezielt auf ...]]></description>
<content:encoded><![CDATA[Wenn wir Dinge kaufen, die wir eigentlich nicht bräuchten oder uns im Grunde gar nicht leisten können, geschieht dies meist allein aus einem Grund: Weil uns ein Gefühl bzw. tieferes Bedürfnis dazu verleitet. Verkäufer, die es daher schaffen, im Verkaufsgespräch die Nutzenargumentation gezielt auf das Bedürfnis ihres Gegenübers auszurichten und den ...]]></content:encoded>
</item>
<item>
<title>Fünf Tipps für erfolgreichen Vertrieb in Krisenzeiten</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Kaufbarrieren-Fuenf-Tipps-fuer-erfolgreichen-Vertrieb-in-Krisenzeiten/management-wissen/2596.html</link>
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<pubDate>Fri, 08 May 2009 10:16:41 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[„German Angst“ ist in den USA ein geläufiger Begriff und steht für Zögerlichkeit, die in Übersee als typisch deutsch empfunden wird. Speziell in Krisenzeiten wirkt diese Angst fatal und potenziert sich. Selbst jene Unternehmen, bei denen die Geschäfte eigentlich gut laufen, treten auf die Bremse. ...]]></description>
<content:encoded><![CDATA[„German Angst“ ist in den USA ein geläufiger Begriff und steht für Zögerlichkeit, die in Übersee als typisch deutsch empfunden wird. Speziell in Krisenzeiten wirkt diese Angst fatal und potenziert sich. Selbst jene Unternehmen, bei denen die Geschäfte eigentlich gut laufen, treten auf die Bremse. Die Folge ist ein Domino-Effekt: spart einer, sparen ...]]></content:encoded>
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<title>Mit dem Navi im Verkaufsgespräch zum Abschluss</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Verkaufsstrategie-Mit-dem-Navi-im-Verkaufsgespraech-zum-Abschluss/management-wissen/2528.html</link>
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<pubDate>Fri, 03 Apr 2009 17:22:03 +0200</pubDate>
<description><![CDATA[Wer weiß, wie er zum Ziel kommt, dem fällt der Weg dorthin um vieles leichter. Vor allem aber kann er sicher sein, dass er in jedem Fall das Ziel erreicht. Für Verkäufer heißt das Ziel letztendlich jeden Tag aufs Neue „Umsatz“. Um dieses Ziel jedoch auch sicher zu erreichen, gibt es angefangen vom ...]]></description>
<content:encoded><![CDATA[Wer weiß, wie er zum Ziel kommt, dem fällt der Weg dorthin um vieles leichter. Vor allem aber kann er sicher sein, dass er in jedem Fall das Ziel erreicht. Für Verkäufer heißt das Ziel letztendlich jeden Tag aufs Neue „Umsatz“. Um dieses Ziel jedoch auch sicher zu erreichen, gibt es angefangen vom Beziehungsaufbau über die Beziehungspflege bis hin ...]]></content:encoded>
</item>
<item>
<title>3 Tipps, wie Sie bei Kunden den richtigen Ton treffen</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Verkaufsrhetorik-3-Tipps-wie-Sie-bei-Kunden-den-richtigen-Ton-treffen/management-wissen/2342.html</link>
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<pubDate>Tue, 23 Dec 2008 08:18:47 +0100</pubDate>
<description><![CDATA[Es gibt Menschen, die können einem fast alles erzählen. Man hört ihnen
einfach gerne zu; sie glänzen mit Fachwissen und was sie sagen, klingt
nicht nur interessant, sondern ist auch noch unterhaltsam. Was ist ihr
Trick? Unbewusst oder bewusst spielen sie mit Sprache und Stimme wie
ein Musiker ...]]></description>
<content:encoded><![CDATA[Es gibt Menschen, die können einem fast alles erzählen. Man hört ihnen
einfach gerne zu; sie glänzen mit Fachwissen und was sie sagen, klingt
nicht nur interessant, sondern ist auch noch unterhaltsam. Was ist ihr
Trick? Unbewusst oder bewusst spielen sie mit Sprache und Stimme wie
ein Musiker auf seinem Instrument, setzen Spannungspausen ...]]></content:encoded>
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<title>Wie Verkäufer durch Neustrukturierung mehr verkaufen</title>
<link>http://www.perspektive-mittelstand.de/Organisationsentwicklung-im-Vertrieb-Wie-Verkaeufer-mehr-verkaufen/management-wissen/2232.html</link>
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<pubDate>Tue, 04 Nov 2008 12:47:36 +0100</pubDate>
<description><![CDATA[In den vergangenen Jahren sind die Anforderungen im Vertrieb immens gestiegen: Allein dem Kunden etwas zu verkaufen, reicht als Verkäufer nicht mehr aus. Vielmehr geht es abseits der Kundengewinnung und dem Verkaufen vor allem darum, als Kundenbeziehungsmanager den Kunden zu betreuen, zu binden und ...]]></description>
<content:encoded><![CDATA[In den vergangenen Jahren sind die Anforderungen im Vertrieb immens gestiegen: Allein dem Kunden etwas zu verkaufen, reicht als Verkäufer nicht mehr aus. Vielmehr geht es abseits der Kundengewinnung und dem Verkaufen vor allem darum, als Kundenbeziehungsmanager den Kunden zu betreuen, zu binden und zu entwickeln. Dass dies gelingt, sind ...]]></content:encoded>
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