(PM) Spremberg, 11.05.2010 - Neben der kostenfreien Hotline 0800 367 67 67 haben Kunden der Versandapotheke-SPREEPHARMA ab sofort die Möglichkeit, den neuen Live-Service-Chat auf www.spreepharma.de zu nutzen, um mit dem pharmazeutischen Service-Team für persönliche Anfragen direkt in Verbindung zu treten. Der online Live-Service-Chat ist ein zusätzliches kostenfreies Kommunikationsmittel, der jedem/-r Kunden /-in zur Verfügung steht. Er bietet die Möglichkeit, alle Anfragen zum Bearbeitungsstatus einer Bestellung sowie auch diskrete Beratungsfragen direkt an das SPREEPHARMA-Team zu richten. Eingehende Anfragen werden in Echtzeit beantwortet. Der Chat ist nicht öffentlich, sondern nur für den fragenden Kunden/die fragende Kundin sichtbar. Ist der Chat „offline“ können Anfragen bequem über das integrierte E-Mail Kontaktformular gesendet werden. „Alle Bereiche der Kommunikation mit unseren Kunden, Interessenten und Websitebesuchern effizient zu gestalten hat für meine Versandapotheke höchste Priorität. Genauso wie Kunden eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung erwarten, so erwarten Nutzer unseres Web-Angebotes schnelle Reaktionszeiten auf Ihre Anfragen. Ein Live-Chat ist dazu bestens geeignet. Die positiven Kundenreaktionen sowie die hohe Nutzungsrate des Chat zeigen, dass wir mit dessen Einrichtung richtig liegen“, so Susanne Rudolph von der Versandapotheke-SPREEPHARMA in Spremberg.



SPREEPHARMA-Versandapotheke
Frau Apothekerin Susanne Rudolph
Zuständigkeitsbereich: Geschäftsleitung
Gartenstr.4
03130 Spremberg
+49-3563-34420
info@spreepharma.de
www.spreepharma.de



SPREEPHARMA wurde 2006 gegründet und ist die Versandapotheke der Robert-Koch-Apotheke Spremberg. Der Firmensitz ist Spremberg in der Niederlausitz. Leistungen: überregionaler Versand von Arzneimitteln und apothekenüblichen Produkten. Weitere Informationen über die Versandapotheke SPREEPHARMA finden Sie auf http://www.spreepharma.de/wir-ueber-uns_18.html. SPREEPHARMA ist im Versandapothekenregister DIMDI registriert. Weiterführende Informationen zum DIMDI finden Sie auf https://versandapotheken.dimdi.de