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FACHARTIKEL

PR 2.0

Tipps für die PR-Arbeit im Social Web

28.09.2011 - Das Medium Internet gewinnt für die PR-Arbeit von Unternehmen immer stärker an Bedeutung, allen voran die Kommunikation in Social Media wie Social ... mehr

Public Relations (PR)

Was eine wirkungsvolle Imagebroschüre ausmacht

16.09.2011 - Die Imagebroschüre ist die Visitenkarte jedes Unternehmens. Sie ist oft der erste intensivere Kontakt zum Kunden. Grund genug, sich intensiver mit diesem ... mehr

Verkaufsgespräch

Wie sich jedes „Nein“ von Kunden knacken lässt

09.09.2011 - Wenn im Verkaufsgespräch der Satz fällt, „Sie sind zu teuer, bemühen Sie sich nicht weiter!“, muss das noch lange nicht bedeuten, dass dies des Kunden ... mehr

E-Mail-Marketing

12 Tipps, wie Newsletter gern gelesen werden

02.09.2011 - Für Newsletter & Co. gilt mehr denn je: Um hohe Öffnungsraten zu erzielen, müssen Form und Inhalt stimmen. Hier zwölf Hebel, mit denen sich im ... mehr

Pressearbeit

Die perfekte Pressemappe

19.08.2011 - Die Pressemappe gehört zum Standardrepertoire professioneller Pressearbeit. Hier ein 4-Punkte-Katalog, der aufzeigt, was eine perfekte Pressemappe ... mehr

YouTube-Viren

Chancen und Risiken von Online-Videos in Social Media

11.08.2011 - Videos auf Social Media-Portalen können die Bekanntheit von Personen, Unternehmen, Marken und Produkten positiv in kurzer Zeit nach oben schnellen lassen ... mehr

Suchmaschinenoptimierung

Auf das Google Panda-Update vorbereiten

26.07.2011 - Deutschlands Website-Betreiber warten weiter auf das Panda-Update. Dabei nimmt Google gewaltige Änderungen an seinem Suchmaschinenalgorithmus vor. Tipps, ... mehr

Best Practice-Marketing

Das Potenzial begeisterter Kunden nutzen

20.07.2011 - Die wenigsten Unternehmen schlagen aus begeisterten Kunden „Kapital“. Dabei sind es gerade begeisterte Kunden, von denen Unternehmen im Marketing in hohem ... mehr

Corporate Identity

Vier Logo-Mythen - und was hier wirklich zählt

01.07.2011 - Ein Logo respektive Firmen- oder Markenzeichen gilt bei Unternehmen als ein Muss. Was bei einem Logo aber wirklich wichtig ist, wird häufig übersehen. mehr

Service

Beschwerdemanagement – 20 Tipps zur Kundenkommunikation

17.06.2011 - Beschwerden und Reklamationen sind auf den ersten Blick zwar lästig, kosten sie doch Zeit und Geld. Mit einem professionellen Beschwerdemanagement können ... mehr