(PM) Ratingen, 18.12.2009 - Tiptel.com GmbH, das europaweit tätige High-Tech-Unternehmen der Informations- und Telekommunikationstechnik, geht mit seinem neuen Website-Auftritt unter www.tiptel.com live. Modern, übersichtlich gestaltet, mit komplexen Suchfunktionen und angeschlossenem Shop geht das Unternehmen weiter auf die Bedürfnisse von Kunden und Handelspartnern ein. Kunden finden sich leicht auf der Website zurecht und gelangen mühelos zu den gewünschten Informationen. Bestehende sowie zukünftige Vertriebspartner von Tiptel registrieren sich neu im Bereich „Fachhändler“, wählen ihre Angebots- und Servicepalette aus und stärken damit die Präsenz für ihre Kunden.

Klare Gliederung für schnelle Orientierung

Das Angebot gliedert sich klar nach den vier Produktlinien und damit auch Vertriebskanälen: Telefone und Anrufbeantworter für die einfache und stabile Kommunikation, Profitelefone und Anrufmanager für den geschäftlichen Bereich, Business-Solutions mit komplexen Telefonanlagen für den professionellen Einsatz und Ergonomie-Telefone für den Verbraucher mit besonderen Bedürfnissen. Hinter diesen Angeboten stehen auch vier verschiedene Vertriebswege und damit verbundene Serviceleistungen. Besucher der Website können sich anhand dieses Clusters rasch orientieren und den geeigneten Händler finden. Umfassende Informationen, technische Hintergründe in verständlicher Form sowie Angaben zum Zubehör stehen zu jedem Produkt bereit. Tiptel hat dabei besonderen Wert auf die Barrierefreiheit der Website und eine gut lesbare Schriftgröße gelegt.

Die Suchfunktion

Auch die Suchfunktionen gliedern sich konsequent in das neue Konzept ein. Ein Drop-down-Menü im Suchfeld führt den Besucher durch die vier Produktlinien und hilft ihm, sich zu orientieren. Selbst unkundige Besucher gelangen somit einfach und sicher zur gewünschten Information. Eine schnelle und offene Volltextsuche ermöglicht die Website über das installierte Google-Mini-System.

Der Fachhandel pro­fitiert insbesondere von der verbesserten Struktur im Bereich „Händlersuche“. Potenzielle Kunden erkennen auf einen Blick, welches Angebot der Händler führt, ob er einen technischen Support bietet und zu welchen Öffnungszeiten er erreichbar ist. Eine Google-Map-Funktion weist den Weg zum Geschäft. Dafür sind die Händler aufgerufen, sich über ein spezielles „Login“ mit ihrem Produkt- und Serviceangebot zu registrieren. Das integrierte Shop-System vereinfacht die Bestellung von Produkten. Nach Anmeldung erkennt der Handelspartner sofort die aktuellen Preise und kann die Ware über den Fachhandelsshop ordern.

Partner im Entwicklungsprozess

Das Portal wurde gemeinsam mit der in Koblenz am Rhein ansässigen Kommunikati­onsagentur Riba:BusinessTalk GmbH entwickelt.

Jürgen Taplick, Geschäftsführer bei Tiptel: „Mit dem neuen Webauftritt präsentieren wir uns jetzt so, wie es unserem Unternehmen entspricht. Moderne Optik, komfortable Suchoptionen und Inhalte, die je­der Zielgruppe genau das liefert, was sie von uns verlangen und erwarten darf, europaweit und multilingual.“