(PM) Bielefeld, 10.10.2011 - Mit der Realisierung des Online-Shops speziell für Rosen unter www.rosenstrauss.de können Rosensträuße ab sofort direkt vom spezialisierten Züchter bestellt werden; geliefert wird per Postpaket. Ziel des Bielefelder Gartenbaubetriebs mit über 40-jähriger Familientradition ist es, zusätzlichen Umsatz aus dem Versandhandel zu generieren.

Im Rahmen der langfristig angelegten Zusammenarbeit zeichnen sich die Experten von eComplete unter anderem für die Entwicklung der eCommerce-Strategie, den Aufbau des neuen Geschäftsmodells, die Shop-Realisierung sowie die Beratung zu neuen Service- und Logistikprozessen verantwortlich. Mit der Realisierung eines Facebook-Shops wird eComplete das neue Absatzkonzept von Steffen Rosen zukünftig komplettieren.

„Schnittrosen direkt vom deutschen Gärtner sind sehr beliebt, denn sie halten sehr lange, blühen schön auf, entwickeln einen schönen Eigenduft und wachsen unter integriert biologischen Bedingungen auf“, erklärt Joachim Steffen, Geschäftsführer von Steffen Rosen. „Aufgrund der steten, auch überregionalen Nachfrage haben wir uns entschlossen, unseren Kundenkreis offensiv auszubauen, indem wir unsere Zuchtrosen per Online-Shop im gesamten Bundesgebiet schnell und einfach verfügbar machen.“

Unterstützt wird das Familienunternehmen dabei von eComplete. Die langfristig angelegte Zusammenarbeit startete mit der kaufmännischen und technologischen Beratung zum neuen Geschäftsmodell und erreicht mit dem Live-Gang des Online-Shops einen ersten Meilenstein.

„In einer weiteren Etappe wird der Shop durch besonders kundenfreundliche Funktionen wie Wunschlieferung und Erinnerungsfunktionen für wichtige Termine aufgewertet“, erklärt Frank Weltlich, Direktor E-Commerce bei AGETO. Überdies ist der Schritt in den Social Commerce geplant: „Um neue Zielgruppen effektiv und reichweitenstark zu erreichen, beraten und begleiten wir Steffen Rosen auch in sämtlichen Facebook-Aktivitäten. Auf den Aufbau einer starken Community in Facebook wird die Integration eines Shops in das Netzwerk folgen.“

„Ein zentraler Ansprechpartner für alle Vorgänge und vor allen Dingen die Flexibilität waren ausschlaggebende Kriterien für unsere Entscheidung, auf eComplete zu setzen“, so Joachim Steffen zur Etatvergabe. „Da alle Leistungen modular wählbar sind, konnten wir ein Full-Service-Paket erstellen, das genau unserem Bedarf entspricht und sich unseren zukünftigen Geschäftsentwicklungen anpassen wird.“

Als gemeinsames Produkt etablierter eCommerce-Spezialisten umfasst eComplete die intelligente Verknüpfung und das professionelle Management aller Komponenten und Prozesse des Online-Handels. Vom Shopsetup über Backofficeanbindung bis zu Logistikbetrieb und Customer-Service – die Full-Service-eCommerce-Lösung berücksichtigt jeden Teilbereich des eBusiness und wird Shopbetreibern als Gesamtleistung aus einer Hand angeboten. Dabei ist das Outsourcing-Angebot modular aufgebaut und skalierbar, um Händlern über einen schnellen Start hinweg dauerhafte Flexibilität und unkompliziertes Wachstum zu garantieren.