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SKV Technik Konfigurator im Onlineshop bewährt sich

(PM) Plauen, 07.05.2013 - Nachdem der Implementierung des SKV Konfigurators am gestrigen Tag, ist der Betrieb mit dem neuen Konfigurationstool voll angelaufen. SKVTechnik zieht positive Bilanz nach der Einführung dieser neuen Technologie auf dem Onlineshop.

Die Einführung des Seitenkanalverdichter-Konfigurators spart Kunden Suchzeit. Die intelligente Suchfunktion ist so programmiert, dass nach dem Ausschlussverfahren nicht zutreffende Anzeigen aus der Suchliste ausgeschlossen werden. Damit reduziert sich die Anzahl der gefundenen Maschinen jedesmal bei der Eingabe eines neuen Parameters.

Folgende Parameter können Kunden eingeben:
· Volumenstrom in m³/h,
· Blasdruck in mbar,
· Saugdruck in mbar,
· Motorcharakteristik (Phase),
· Aufstellungsarten,
· Anschlussarten,
· Preis.

Wie lief die Einführung ab?

Nach anfänglichen Problemen mit der Serverleistungsfähigkeit, konnte der Provider eine zufriedenstellende Performance des Konfigurators herstellen. Dazu waren Parametereinstellungen am System notwendig, die die Lastverteilung des Systems regeln. Am Abend konnte SKVTechnik die erwartete Performance feststellen und die Einführung der Implementierung als gelungen bezeichnen.

Was ist neu?

Die Technologie setzt auf das mittlerweile bewährte System der "One Step to Conversion". Dabei wird das Ziel, mit wenig Klicks die Auswahl des gewünschten Seitenkanalverdichters durchzuführen, konsequent umgesetzt.

Was ist der Kundennutzen?

Kunden sparen bei SKVTechnik nicht nur Geld beim Einkauf, sondern auch Suchzeit. Entweder die Kundensuche nach Seitenkanalverdichtern kann sofort und online beantwortet werden oder Kunden, die keinen Sucherfolg haben, haben über die Formularsuche die Möglichkeit, ihren Seitenkanalverdichter zu finden. Antrieb des Teams von SKVTechnik ist eindeutig die Kundenzufriedenheit.

Was wird in der Zukunft im SKVTechnik Onlineshop umgesetzt?

SKV Technik - Rückrufservice

Gegen Ende Mai 2013 wird bei SKVTechnik der Rückrufservice implementiert. Nicht immer sind Probleme beim Einbau von Seitenkanalverdichtern in Systemlösungen durch einen Onlineshop lösbar. Systeme werden komplexer und die Kenntnisse eines mit dem Einsatz von Seitenkanalverdichtern erfahrenen Ingenieurs werden notwendig. Hier tritt der SKV Technik Rückrufservice in Aktion. Kunden lassen sich von kompetenten Partnern der SKVTechnik beraten! SKVTechnik wird berichten.
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