(PM) Pforzheim, 10.03.2010 - Datenqualität ist für jedes CRM-Projekt unabdingbar. In der Regel gilt es, Kundendatenbanken von Mehrfachanlagen zu befreien und die Entstehung neuer Dubletten frühzeitig zu verhindern, am besten schon direkt bei der Erfassung neuer Daten. Das Consulting-Unternehmen, langjähriger Projektpartner von update, nahm diese stetig wiederkehrende Kundenanforderung zum Anlass, um ein standardisiertes Lösungspaket zu entwickeln. Die Wahl fiel auf den Data Quality Server von Omikron, der alle system- und funktionsrelevanten Anforderungen in vollem Umfang erfüllte. Dank vorkonfigurierten Integrationsmechanismen kann das CRM-System mühelos mit dem Data Quality Server aufgerüstet werden. Standardisierte Verfahren beschleunigen die Implementierung und vermeiden Fehler - Anwender kommen schnell und sicher ans Ziel.Folgende Datenqualitäts-Funktionen stehen in update.seven online zur Verfügung:- Dublettenprüfung bei der Neuanlage von Stammdaten- Postalische Prüfung bei der Neuanlage von Stammdaten- Datenanreicherung bei der Neuanlage von Stammdaten- Blacklist-Prüfung gegen vordefinierte Namen ("Donald Duck") und Adressen sowie gegen die offizielle Anti-Terror-Liste des "Bundesanzeiger"- Dublettenprüfung und postalische Prüfung beim Batch-Import externer Potenzialdaten nach update.seven- Bereitstellung der Funktionen unter Verwendung der update Online-Schnittstellen wie beispielsweise update.interface und update.webservicesIn Kürze soll darüber hinaus auch die fehlertolerante Freitextsuche der Firma Omikron in update.seven integriert werden. Die Freitextsuche erleichtert Mitarbeitern das Auffinden kunden- und produktrelevanter Daten in update.seven, da sie ihre sämtlichen Anfragen nur noch in ein einziges Suchfeld einzutippen brauchen. Die Informationen werden feldübergreifend auch dann gefunden, wenn die Mitarbeiter bei der Eingabe (Tipp-) Fehler machen oder das Gesuchte anders schreiben sollten, als es im CRM-System hinterlegt ist.



Omikron Data Quality GmbH
Dr. Burkhard Schäfer
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www.omikron.net



Die Omikron Data Quality GmbH (www.omikron.net) mit Hauptsitz in Pforzheim zählt zu den führenden deutschen Unternehmen im Bereich Datenqualität in Kunden- und Materialstammdaten. Omikron unterstützt Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen dabei, die Potenziale ihrer Datenbanken voll auszuschöpfen. Als international agierendes Unternehmen begleitet der Datenqualitäts-Experte den gesamten Data Quality Lifecycle: Omikron analysiert und überarbeitet bestehende Daten und bietet darüber hinaus umfassendes Consulting rund um alle Fragen der Datenqualitäts-Sicherung - von der Dublettenbereinigung bis hin zur postalischen Korrektur. Spezielle CRM-Module und der Data Quality Server helfen dabei, Adressdaten dauerhaft auf hohem Qualitäts-Niveau zu erhalten.