Pressemitteilung, 10.05.2013 - 12:54 Uhr
Perspektive Mittelstand
Neue IT-Service- und Qualitätsmanagerin bei SpaceNet
Bettina Mitschke ist neue IT-Service- und Qualitätsmanagerin beim Internetprovider SpaceNet AG.
(PM) München , 10.05.2013 - Das auf den Betrieb geschäftskritischer Online-Anwendungen spezialisierte Unternehmen bündelt in der neu geschaffenen Position ab sofort alle bisherigen Aktivitäten zur Prozess- und Qualitätssicherung. Bettina Mitschke arbeitet seit über 12 Jahren im Service Management in der Telekommunikationsbranche und ist erfahren in Aufbau, Implementierung und Leitung von Managed Service und cloudbasierten Lösungen. SpaceNet verfolgt damit weiter den Weg der Fokussierung auf Qualität und Kundenzufriedenheit.Mit drei Rechenzentren am Standort Deutschland bietet SpaceNet seinen Geschäftskunden höchste Sicherheit und erstklassige Servicequalität. Zertifizierungen wie DIN ISO 27001 belegen Qualität und die Umsetzung internationaler Normen.ITIL-Service-Managerin Mitschke ist bei SpaceNet verantwortlich für die Implementierung, Steuerung und Sicherstellung des ITIL-Prozess Managements und arbeitet eng mit dem technischen Betrieb und Kunden-Support zusammen. Zu ihren Aufgaben gehören Security, Incident Management, Business Continuity und Change Management. Bettina Mitschke kommt von NTT Europe Ltd., wo sie zuletzt die Position des Head of Service Management Central Europe bekleidet hat.


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ÜBER SPACENET

Die SpaceNet AG bietet seit 1993 als unabhängiger Fullservice-Internetprovider mittelständischen Unternehmen bundesweit Lösungen rund um das Internet an. Das Produkt- und Dienstleistungsportfolio reicht vom Internetzugang über Hosting, Sicherheits- und Mail-Lösungen bis hin zum individuellen Webauftritt. Ein eigenes Backbone ermöglicht eine unabhängige Infrastruktur mit Schnittstellen zu den weltweit wichtigsten Knotenpunkten und sorgt so für hohe Übertragungsraten. Derzeit profitieren zirka 2.000 Geschäftskunden wie Antenne Bayern, die Lokalisten und der Münchner Verkehrs- und Tarifverbund (MVV) von den Dienstleistungen der SpaceNet AG. Das Unternehmen hat seinen Sitz in München, beschäftigt ca. 80 Mitarbeiter und ist zertifiziert nach dem Sicherheitsstandard ISO 27001.


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Die SpaceNet AG bietet seit 1993 als unabhängiger Fullservice-Internetprovider mittelständischen Unternehmen bundesweit Lösungen rund um das Internet an. Das Produkt- und Dienstleistungsportfolio reicht vom Internetzugang über Hosting, Sicherheits- und Mail-Lösungen bis hin zum individuellen Webauftritt. Ein eigenes Backbone ermöglicht eine unabhängige Infrastruktur mit Schnittstellen zu den weltweit wichtigsten Knotenpunkten und sorgt so für hohe Übertragungsraten. Derzeit profitieren zirka 2.000 Geschäftskunden wie Antenne Bayern, die Lokalisten und der Münchner Verkehrs- und Tarifverbund (MVV) von den Dienstleistungen der SpaceNet AG. Das Unternehmen hat seinen Sitz in München, beschäftigt ca. 80 Mitarbeiter und ist zertifiziert nach dem Sicherheitsstandard ISO 27001.