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X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Pressemitteilung

„Konsum im Service“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Die Veränderungen im Konsum machen auch vor der Nutzung des Service nicht halt.
(PM) Berlin, 28.09.2009 - Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign spürt in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS den Auswirkungen der veränderten Konsum- und Nutzungsgewohnheiten der Kunden auf den Service nach und skizziert, welche Aspekte dabei besonders zu beachten sind.

Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren.

Themen der aktuellen Publikation sind : 1. Relevante Serviceangebote, 2. Nachhaltige Serviceergebnisse, 3. Neue Kundenprivilegien und andere.

Die Ausgabe „SERVICE TRENDS 03 2009“ steht unter www.dieserviceforscher.de/patch/type/dwn/name/20090819135340newsletterservicetrends032009.pdf als Download zur Verfügung.

Weitere Ausgaben des Newsletter finden sich im Online-Archiv des Instituts.
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X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Herr Dirk Zimmermann
Wilhelm-Kuhr-Straße 87b
13187 Berlin
+49-30-41719296
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ÜBER X [IKS] INSTITUT FÜR KOMMUNIKATION UND SERVICEDESIGN

Das X [iks] ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen für die Entwicklung von zukunftsfähigem Service und der Gestaltung kundengerechter Kommunikation. Wichtige Zielorientierungen unserer Forschungstätigkeit und unserer ...
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