(PM) , 03.08.2006 - Pressemeldung:Fehlzeiten reduzieren durch verbesserte KommunikationEin mittelständisches Unternehmen verzeichnet einen gegenüber dem Bundesdurchschnitt deutlich niedrigeren Anteil beim Krankenstand. An einem Produktionsstandort jedoch war der Krankenstand deutlich darüber, aber immer noch unter Bundesdurchschnitt.Die Fehlzeiten p.a.:StandortVerwaltungsangestellte 8,60Bürohilfskräfte 14,20Bürofachkräfte 9,80Installateure 10,00Maschinenschlosser 12,80Werkzeugmacher 8,0010,57GesamtfirmaVerwaltungsangestellte 6,30Bürohilfskräfte 11,40Bürofachkräfte 7,80Installateure 8,40Maschinenschlosser 9.0Werkzeugmacher 7,106,83BundesdurchschnittVerwaltungsangestellte 9,10Bürohilfskräfte 32,70Bürofachkräfte 10,60Installateure 11,40Maschinenschlosser 14,50Werkzeugmacher 9,3014,60Häufigste genannte Ursachen nach Interviews für Gründe von Fehlzeiten neben Krankheiten:=>Arbeitsstress=>Konfliktbelastete Kommunikation unter Kollegen oder zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern=>Psychosomatischen Befindlichkeitsstörungen (Depressionen und Angstzustände)=>Psychosozialer StressZiel:Reduzierung des Krankheitsstands auf den FirmendurchschnittErhöhung der Identifikation mit dem UnternehmenErhöhung der ArbeitszufriedenheitDurchgeführte Maßnahmen:=>Einführung von regelmäßigen Abteilungsmeetings mit Durchführungsmeldung an den Vorgesetzten. Arbeitsabläufe besprechen, die für die Kommunikation, Kooperation und Beteiligung der MA förderlich sind.=>Neugestaltung von schwarzen Brettern und Festlegung der Pflegeverantwortlichkeiten=>Versand der MAZ an die Privatadresse=>Einbeziehung und Information der untersten Führungsebene auch Meister, (Pressespiegelverteiler, Führungskräfteverteiler etc.)=>Beschwerdebriefkästen aufhängen, auch anonyme Meldungen zulassen, Empfänger -> Werkleiter=>VorgesetztenbeurteilungDas Resultat nach 9 Monaten:Fehlzeiten p.a. hochgerechnetStandortVerwaltungsangestellte 7,40Bürohilfskräfte 12,30Bürofachkräfte 9,00Installateure 9,10Maschinenschlosser 10,20Werkzeugmacher 7,809,30GesamtfirmaVerwaltungsangestellte 6,30Bürohilfskräfte 11,40Bürofachkräfte 7,80Installateure 8,40Maschinenschlosser 9.0Werkzeugmacher 7,106,83BundesdurchschnittVerwaltungsangestellte 9,10Bürohilfskräfte 32,70Bürofachkräfte 10,60Installateure 11,40Maschinenschlosser 14,50Werkzeugmacher 9,3014,60Es konnte eine Reduzierung von durchschnittlich 10,57 Fehltagen auf 9,3 Fehltage festgestellt werden. Das entspricht einer Reduzierung von 1,27 Fehltagen oder 12 Prozent. Ob die verbesserte Kommunikation allein verantwortlich dafür war, ist nicht feststellbar. Insgesamt hat sich aber das Betriebsklima verbessert, die Identifikation der MA und ihrer Familien stieg, was erstmalige Leserbriefe an die MAZ von diesem Standort belegen.---------------------------------------------------Presse communication-collegewww.communication-college.orgc/o Nadja Merl-StephanPR-Beraterinwww.merl-stephan.de