27.03.2015 - Jedes Unternehmen unterhält Daten, die gewissen Regelungen und Anforderungen unterliegen. Datenschutz ist daher heutzutage für Unternehmen elementar. Eine ... mehr

02.12.2014 - Auch im Kundenservice heißt das Zauberwort für Unternehmen „Multichannel“. Gefragt ist ein Mix aus sich ergänzenden Services über verschiedene Kanäle und ... mehr

24.11.2014 - Die Digitalisierung ist Chance und Herausforderung zugleich, doch der Mangel an IT-Fachkräften wirkt zunehmend innovationshemmend. Mit der richtigen ... mehr

29.10.2014 - Automatisierte Geschäftsprozesse überwinden das Silodenken in Unternehmen, erzeugen Verantwortung und schaffen Transparenz. Wer Struktur in seine Prozesse ... mehr

19.09.2014 - Eine hochverfügbare IT ist für Unternehmen jeder Größe essentiell, schließlich bedeutet ein Ausfall geschäftskritischer IT-Systeme fast immer immense ... mehr

12.09.2014 - Um Kosten zu sparen, dürfen immer mehr Angestellte ihr privates Smartphone im Unternehmen nutzen. Die Risiken und Anforderungen, die mit dem sogenannten ... mehr

12.09.2014 - Mit mobilen Apps lässt sich die Kundenbindung deutlich verbessern. Deshalb haben sie als Teil des digitalen Nutzererlebnisses bereits heute eine weit ... mehr

26.06.2014 - Das Recht auf Vergessen ist nun per Gesetz geregelt. Google muss Links und Hinweise auf sensible Daten löschen, wenn wir nicht wollen, dass diese Daten ... mehr

24.06.2014 - Auch wenn die Palette der Kommunikationsmittel immer größer wird – telefonische Besprechungen gehören auch im Mittelstand nach wie vor zu den ... mehr

30.04.2014 - Die immer stärkere Digitalisierung der Geschäfts- und Arbeitswelt lässt die Sicherheitsanforderungen an Unternehmen sukzessive steigen. Der Forderung nach ... mehr