Wie nutzen Unternehmen das Internet zukünftig für neuartige Produkt- und Dienstleistungsangebote? Eine neue IAO-Studie führt die Trends aus
Forschung und Praxis übersichtlich zusammen. Die Publikation ist ab Ende März 2010 im IAO-Shop erhältlich.
(PM) Stuttgart, 25.03.2010 - Internet-basierte Technologien aus dem Bereich der Service-Oriented Architectures(SOA) und dem Semantic Web ermöglichen innovative Geschäftsmodelle wie Software-as-a-Service (SaaS). Das Ziel ist dabei, Dienstleistungen genauso einfach über das Internet bereitzustellen und zu nutzen wie es heute bei Produktender Fall ist. Doch auf dem Weg zur »Dienstleistung per Mausklick«, müssen Unternehmen noch viele Fragen beantworten: Welchen Mehrwert bieten wir unseren Kunden? Welche Teile unseres Geschäftsmodells tragen zur Wertschöpfungund dem Kundennutzen bei? Welche neuen Geschäftsfelder müssen wir berücksichtigen? Was sind die Angebotsformen der Zukunft? Welche Rollen und Funktionen übernehmen bei gemeinsamen Dienstangeboten die Partner, welche das eigene Unternehmen?Die vielfältigen Aspekte rund um das »Internet der Dienste« erfordern oftmals völlig neue Geschäftsmodelle, die traditionelle, von Menschen erbrachte Dienstleistungenund automatisierte Web Services integrieren. Die Geschäfts- und Lebenswelt verlagert sich immer mehr in den virtuellen Raum. Kunden können im Internet zukünftig individuelle Dienste zusammenstellen, kombinieren und verhandeln. Voraussetzung für diese Entwicklung ist der parallel stattfindende technische Fortschritt. Experten des Bereichs Informationstechnologie entwickeln stetig neue Methoden und Technologien. Im Zuge dessen erweitert sich das Anwendungsgebiet des Internet auf neue technische Dienste, aber auch zunehmendauf traditionelle Dienstleistungen. Damit wird die Vision des »Internet der Dienste« Realität.Um die Trends aus Forschung und Praxis übersichtlich zusammenzuführen, hat das Fraunhofer IAO die rund 100-seitige Publikation »Geschäftsmodelle im Internetder Dienste – aktueller Stand in Forschung und Praxis« veröffentlicht. Die Publikationführt detailliert in den Begriff des Geschäftsmodells ein und zeigt auf, warum dieser Begriff jedem Forscher und Unternehmer im Web bekannt sein sollte. Neben einer Zusammenfassung der jüngsten Forschungsergebnisse veranschaulichtdie Studie die gegenwärtige Praxis im »Internet der Dienste«. Eine ausführliche Aufarbeitung der aktuellen Literatur zum Thema der Geschäftsmodellegibt einen Überblick zu aktuellen Methoden und Vorgehensweisen zum Thema Geschäftsmodelle. Die Erkenntnisse werden in der Studie auf reale Beispiele übertragen. Ein weiterer Teil der Studie widmet sich der aktuellen Praxis in Deutschland. Dies umfasst Ergebnisse aus einer Umfrage bei Risikokapitalgebernund eine aktuelle Marktuntersuchung von Service- und Internet-basierten Geschäftsmodellen.Die Studie »Geschäftsmodelle im Internet der Dienste – aktueller Stand in Forschungund Praxis« steht ab Ende März 2010 kostenlos als PDF-Download unter www.itbusinessmodels.org und www.e-business.iao.fraunhofer.de zur Verfügungoder kann als Print-Exemplar im IAO-Shop unter
shop.iao.fraunhofer.de bestellt werden.
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Wie arbeiten und leben Menschen in Zukunft? Zu dieser und ähnlichen Fragen forschen Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler am Fraunhofer IAO und bringen ihre Erkenntnisse ergebnisorientiert in die Anwendung. Unsere Expertinnen und Experten gestalten das Zusammenspiel von Mensch, Technik und Organisation ganzheitlich und kundenindividuell. Wir unterstützen Unternehmen und Institutionen, Potenziale neuer Technologien zu erkennen, diese gewinnbringend einzusetzen und attraktive Zukunftsmärkte zu erschließen.
