Pressemitteilung, 21.04.2015 - 16:49 Uhr
Perspektive Mittelstand
Frankenweinliebhaber.de wird für Kundenfreundlichkeit mit „sehr gut“ bewertet
Das Weinportal Frankenweinliebhaber.de der Firma regiogate GmbH aus Würzburg erhält Zertifizierung durch die Verbraucherschutzstelle e.V. Niedersachsen
(PM) Würzburg, 21.04.2015 - „Doppelt hält besser“: Nach der Trusted Shops Zertifizierung aus dem Jahr 2013 darf sich der Online-Weinhandel Frankenweinliebhaber.de der regiogate GmbH ein weiteres Gütesiegel ans Revers heften. Die Verbraucherschutzstelle e.V. Niedersachsen hat dem Online-Shop nach einer Prüfung am 31. März 2015 die Bestnote „sehr gut“ hinsichtlich des Verbraucherschutzes verliehen. Die Zertifizierung macht die beiden Geschäftsführer Uwe Einspanier und Ralph Seeberger stolz: „Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung. Es ist eine Anerkennung für unser Kundenengagement und ein Ansporn uns weiter zu verbessern!“, sagt Uwe Einspanier. Das Gütesiegel ist umso erfreulicher, da die beiden im Vorfeld damit nicht gerechnet hatten. Die Verbraucherschutzstelle e.V. ist ein gemeinnütziger, vom Land Niedersachsen geförderter Verbraucherverband, dessen Mitglieder in Eigeninitiative deutsche Online-Shops auf Fairness und Kundenzufriedenheit prüfen. Sie verstehen sich selbst als Kontrollinstanz, die „die häufig undurchsichtigen und wenig aussagekräftigen Bewertungssysteme auf Wahrheitsgehalt prüfen“, heißt es auf deren Webseite der Verbraucherschutzstelle e.V. Niedersachsen. In 12 Testkategorien die Bestnote „sehr gut“Umso mehr freuen sich die Macher von Frankenweinliebhaber.de, den 12 Qualitätskriterien des niedersächsischen Verbraucherverbandes mit der Bestnote zu genügen. Unter anderem wurden die gute Erreichbarkeit bei Nachfragen, schnellstmögliche Lieferung, verständliches Preisgefüge und die Datensicherheit geprüft. Außerdem verpflichtet sich der Online-Shop mit der Zertifizierung zur Konfliktschlichtung mit dem Verbraucherverband und dem Schutz des Verbrauchers.Uwe Einspanier hofft, dass mit dieser Zertifizierung das Vertrauen der Kunden in den eigenen Online-Shop weiter steigt. Mehr Seriosität – auch dafür steht das Gütesiegel der Verbraucherschutzstelle Niedersachsen e.V. „Das Zertifikat kann weder gekauft noch anderweitig unter irgendwelchen Vorgaben erworben werden“, sagt der regiogate-Geschäftsführer nicht ohne Stolz. „Dafür haben wir über zwei Jahre hart gearbeitet!“


ANLAGEN

Siegel Verbraucher Schutzstelle Niedersachsen e.V. (PDF, 47,10 KB)

ANSPRECHPARTNER/KONTAKT

regiogate GmbH
Herr Ralph Seeberger
Friedrich-Bergius-Ring 15
97076 Würzburg
+49-931-359 58 – 0
info@frankenweinliebhaber.de
www.frankenweinliebhaber.de


ÜBER REGIOGATE GMBH

Der Online-Weinkeller „www.frankenweinliebhaber.de“ wurde Anfang des Jahres 2013 von den beiden Geschäftsführern der regiogate GmbH, Uwe Einpanier und Ralph Seeberger, ins Leben gerufen. Über das Online-Wein-Portal können Weinliebhaber fränkische Weine direkt vom Winzer bestellen. Und das mit nur wenigen Mausklicks! Mittlerweile werden über das Portal mehr als 600 Weine von 40 Winzern angeboten und verkauft. Der Shop ist zertifiziert nach der Qualitätsnorm von „Trusted Shops“. Das Europäische Gütesiegel steht für Sicherheit beim Kauf im Internet. Respektvoll und partnerschaftlich – so lautet das Selbstverständnis der beiden Geschäftsführer im Umgang mit ihren Kunden und Lieferanten. Faire Angebote zu marktgerechten Preisen – das ist es, was sich die beiden auf die Fahnen geschrieben haben. Sicherheitsorientiert und fachmännisch – so lautet der Qualitätsanspruch bei der eigenen Dienstleistung. Die Winzer sind die Experten rund um das Thema Wein, während das Team von Uwe Einspanier und Ralph Seeberger über das technische Know-how bei der Internetvermarktung verfügt. Die beiden Geschäftsführer gestalten gemeinsam mit ihren 19 Mitarbeitern sowohl Webseiten als auch Shops, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe zugeschnitten sind. Der Schwerpunkt des Angebots liegt in der Entwicklung von Online-Plattformen und Portalen für Städte, Kommunen und Verwaltungen, für Bildungsträger, kulturelle Einrichtungen und stadtnahe Unternehmen. Aber auch für Kunden im B2B- und B2C-Bereich schneidert die Firma, die im Science-Park Würzburg angesiedelt ist, „Lösungen nach Maß“. Kreativität und Flexibilität sind auch hier keine Grenzen gesetzt.