(PM) Ludwigshafen/Rhein, 28.10.2011 - Die Fasihi GmbH ist Spitze, was Kundenorientierung und Qualität anbelangt. Das Ludwigshafener IT-Unternehmen erfüllt jetzt die hohen Standards der international anerkannten Norm ISO 9001. Dies wird offiziell von der zuständigen Fachstelle der Technischen Akademie Wuppertal, TAW Cert, bescheinigt. Geschäftsführer Saeid Fasihi:"Damit erbringen wir den Nachweis, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den Erwartungen unserer Kunden entsprechen und die Unternehmensprozesse einem stetigen Verbesserungssystem unterliegen."ISO 9001 legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QM-System) fest, denen eine Organisation zu genügen hat, um Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können, welche die Kundenerwartungen sowie behördliche Anforderungen erfüllen. Zugleich soll das Managementsystem einem stetigen Verbesserungsprozess unterliegen.Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagements sind Kundenorientierung, Verantwortlichkeit der Führung, Einbeziehung der beteiligten Personen, prozessorientierter Ansatz, systemorientierter Managementansatz, kontinuierliche Verbesserung, sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz und Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen. Eine Besonderheit bei der Firma Fasihi ist, dass sie über ein selbst entwickeltes Workflow-Modul verfügt, mit dem die im ISO-Handbuch vorgeschriebenen Unternehmensprozesse automatisiert werden können. QM-Beauftragter Rolf Lutzer: "Dieses Modul kann bei Veränderungen jederzeit angepasst werden, so dass ein stetiger Verbesserungsprozess gewährleistet ist. Es kann auch bei allen Portallösungen unserer Kunden eingesetzt werden."



Spitze bei Qualität und Kundenorientierung (PDF, 20,74 KB)


Fasihi GmbH
Herr Hermann Martin
Ludwig-Reichling-Straße 6
67059 Ludwigshafen
+49-621-5200780
martin@fasihi.net
www.fasihi.net



Über die Firma Fasihi GmbH: Die Firma Fasihi GmbH bietet eine flexible und personalisierte Portallösung für den Auftritt im Internet, aber auch für die interne Firmenkommunikation (Intranet) oder für die exklusive Kommunikation mit Geschäftspartnern (Extranet) an. Dazu gehören eine vollständige Web-Infrastruktur und die komplette Rundum-Betreuung. Schwerpunkte sind ein benutzerfreundliches Content Management System für die Erstellung und Bearbeitung von Text- und Mediadokumenten im Internet, ein leistungsfähiges Dokumenten-Management sowie effiziente Kommunikationsplattformen für Web 2.0-Anwendungen (Soziale Netzwerke, Weblogs usw.). Integrierte Schnittstellen erlauben die Verknüpfung mit der firmeninternen IT-Infrastruktur und den Einsatz von Webapplikationen zur Abbildung von Unternehmensprozessen auf einer einheitlichen Plattform. Mit dieser innovativen Technologie stehen den Kunden Zeit und Kosten sparende Lösungen zur Verfügung. Wichtigstes Produkt des 1990 von Firmenchef Saeid Fasihi gegründeten Unternehmens aus der Metropolregion Rhein-Neckar mit Sitz in Ludwigshafen ist das umfassende Fasihi Enterprise Portal, mit dem sich auch die schwierigsten firmenindividuellen Informations- und Kommunikationsanforderungen erfüllen lassen. Die Bandbreite der Portallösungen der Fasihi GmbH reicht von einfachen Standardlösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bis hin zu anspruchsvollen Lösungen für Großkonzerne wie zum Beispiel das weltweit größte Chemieunternehmen BASF SE in Ludwigshafen. Dort arbeiten über 40.000 BASF-Mitarbeiter aus verschiedenen Unternehmensbereichen, Abteilungen und Gruppengesellschaften mit über 50 Portallösungen auf Basis des Fasihi Enterprise Portal. Weitere Informationen im Internet unter www.fasih.net.