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Entscheider mögen’s mundgerecht

Update: Informationsverhalten von B2B-Entscheidern
(PM) Sindelfingen, 22.11.2012 - Zeitmangel, medienübergreifende Informationsfluten und fließende Grenzen zwischen privater und beruflicher Wissensaneignung führen zu einer eindeutigen Präferenz der B2B-Entscheider: kurze, einprägsame Informationsformate sind gefragt.

Studien rund um das Informationsverhalten von Entscheidungsträgern belegen es: B2B-Kommunikation, die ankommt, sollte so knapp wie möglich sein. Denn der neue Kommunikationstrend geht zu sogenannten „Media Snacks“ oder auch „Learning Nuggets“. Sie greifen genau das auf, was im modernen Informationsverhalten des B2B-Geschäfts gefordert ist: relevante Informationen kurz, schnell und unkompliziert auf den Punkt. Zumeist sind sie als Videos aufbereitet und bieten somit einen hohen Konsumkomfort. Durch die komprimierte Wissensvermittlung kann der höchstmögliche Nutzen aus der investierten Zeit gewonnen werden – und Zeit ist knapp. Das zeigt beispielsweise eine Salesforce-Erhebung, die ermittelt hat, dass bereits Mitarbeiter mittelständischer Unternehmen an einem achtstündigen Arbeitstag 5,25 Mails pro Stunde erhalten.

Ein weiterer Aspekt, der den Trend zu „Media Snacks“ hin verstärkt, ist die starke mobile Nutzung des Internets. Kurze Formate eignen sich besser für den Abruf via Smartphone und Tablet-PC. Denn Geschäftsleute von heute sind mobil, ihr erster Informationsweg innerhalb des Kaufprozesses liegt im Internet. Das geht aus dem Whitepaper-Update „Informationsverhalten im B2B“ des Marketingexperten dieleutefürkommunikation hervor.

Einschlägige Studien, die hierfür zusammengefasst und ausgewertet wurden, belegen, dass Multi-Channel-Käufe bei Geschäftskunden auf der Tagesordnung ganz oben stehen und sie sich damit nicht sonderlich von Endkunden unterscheiden. Es lohnt sich also, mit den neuen Kurzformaten auch medienübergreifend präsent zu sein.

Weitere Studien- und Forschungsergebnisse zum Thema „Informationsverhalten von B2B-Entscheidern“ sind dem Whitepaper-Update von dieleutefürkommunikation zu entnehmen. Kostenfrei anzufordern unter: www.dieleute.de/b2b-marketing-whitepaper-update2012

Angaben zum Whitepaper-Update

Um Wandel und aktuellen Stand des Informationsverhaltens von B2B-Entscheidern eingehend zu erfassen, hat die dieleutefürkommunikation AG 2011 erstmals eine „Studie der Studien“ in Auftrag gegeben. Basierend auf den wissenschaftlichen Ergebnissen von mehr als 20 Studien zum Thema, entstand das Whitepaper „Informationsverhalten von Entscheidungsträgern im B2B“. Nun liegt das Update der Untersuchung für die ersten beiden Quartale 2012 vor. Angereichert durch neueste Studienergebnisse bietet es einen kompakten Überblick zum aktuellen Informationsverhalten im B2B.
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