Pressemitteilung, 04.02.2015 - 14:14 Uhr
Perspektive Mittelstand
DtGV Studie: pitstop Testsieger bei Untersuchung „Autowerkstatt-Ketten 2015“
(PM) Essen, 04.02.2015 - Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH hat in Kooperation mit dem Nachrichtensender N24 Autowerkstatt-Ketten in einer vergleichenden Studie untersucht. Dabei erreichte pitstop in der Gesamtwertung den 1. Platz und wurde damit Testsieger. Zudem belegte pitstop in der Kategorie „Service“ mit der Note „sehr gut“ (1,3) den 1. Platz.Die Studie wurde im Zeitraum November 2014 bis Januar 2015 durchgeführt. Im Mittelpunkt der Untersuchung standen die Kriterien Erscheinungsbild, Service und Beratung. Insgesamt wurden 12 Autowerkstatt-Ketten untersucht. „Wir arbeiten sehr intensiv an der permanenten Verbesserung unserer Service-Qualität.“ kommentiert Geschäftsführer Stefan Kulas das Ergebnis. „Die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden ist für uns das erste Ziel. Insofern freut es uns besonders, wenn die Ergebnisse unserer Anstrengungen durch die Ergebnisse einer solchen vergleichenden Studie nun sichtbar werden.“


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DtGV Studie: pitstop Testsieger bei Untersuchung „Autowerkstatt-Ketten 2015 (PDF, 143,10 KB)

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pitstop steht seit über 40 Jahren für Sofort-Service mit Meisterqualität sowie Kundennähe und ist eine der bekanntesten Anlaufstellen in Deutschland, wenn es um Werkstatt-Services geht. Das Leistungsspektrum der Express-Werkstatt erstreckt sich über alle Bereiche der KFZ-Reparatur und -Wartung. Jährlich schenken über eine Million Kunden den pitstop Mitarbeitern in den bundesweit rund 330 Filialen ihr Vertrauen. Alle pitstop Filialen sind Meisterwerkstätten, so dass jeder Kunde in jeder Filiale die Möglichkeit hat, direkt mit dem Meister zu sprechen.