(PM) Köln, 24.06.2014 - Köln, 24.06.2014 – Gute Beratung ist im Dienstleistungsgewerbe keine Selbstverständlichkeit mehr. Der Wunsch nach günstigen Preisen ist hoch. Viele Dienstleister können ihren Kunden nur das eine oder andere anbieten.

Die bannerstop GmbH – Anbieter für großformatige, digitale Druckerzeugnisse – beweist, dass es auch anders gehen kann. Sie produziert für die Kunden kostengünstig in Polen und bietet verstärkt individuellen Service in Deutschland an. Die Qualität der Banner Produkte bleibt dabei natürlich nicht auf der Strecke.

Aus diesem Grund wurde bannerstop nun mit dem CUP – Customer Prize von druckdeal.de für den besonders guten Kundenservice ausgezeichnet. Druckdeal ist ein Verzeichnis, Journal und Marktplatz rund um Standarddrucksachen, Textilien, Plots, Digitaldrucke, Werbeartikel, Großformate etc.

Einen ausführlichen Artikel „Service is the key?“ hat druckdeal.de auf seiner Webseite veröffentlicht, der einen interessanten Einblick zu diesem kontroversen Thema liefert. Wie kann der Kunde sich sicher sein, dass er sein Wunschprodukt so geliefert bekommt wie er es sich vorstellt? Wo erhält er eine kostenlose individuelle Beratung? Wie kann er sich kompetent und zuverlässig beraten fühlen?

Im Druckbereich ist der Anspruch der Kunden hoch qualitative Produkte für ihre Werbung zu erhalten. Nicht ohne Grund verlassen sich die Kunden auf die Erfahrung und Kenntnisse der Dienstleister. Schlechte Ergebnisse in Service oder Qualität des Produktes sorgen hier auf beiden Seiten für Unzufriedenheit.

bannerstop.com fühlt sich in seiner Vorgehensweise bestätigt, dass guter Service essentiell ist um die Kunden glücklich zu stellen und sie auch langfristig zu binden. „Ein Kunde, der unzufrieden ist, kommt nicht wieder. Wir überzeugen unsere Kunden im ersten Schritt nicht nur mit der Qualität unserer Produkte, sondern lassen sie verstehen, dass der Kunde im Vordergrund unserer Arbeit steht.“, Nicole Hänel – Geschäftsführerin der bannerstop GmbH.