VOLLTEXTSUCHE
Pressearchiv
Verbraucherdienst e.V.
Pressemitteilung

Drittanbieter - Falsche Posten auf der Telefonrechnung

Das Landgericht München I gab einer Hamburgerin Recht, die ihre Telefonrechnung nicht komplett bezahlte.
(PM) Essen, 23.12.2011 - Die Telefonrechnung der Hamburgerin wies Rechnungsposten von Drittanbietern, so genannte Mehrwertdienstrufnummern / Sonderrufnummern / Servicedienste, in einer Höhe von 163,- Euro aus. Die Kundin der Telefongesellschaft zog die falschen Posten ab und überwies nur den verbleibenden Restbetrag. Dazu führte sie aus, mit den Drittanbietern keinen Vertrag abgeschlossen zu haben.

Die Telefongesellschaft der Hamburgerin, Telefónica Germany, durfte weder mit einer Sperre drohen noch diese realisieren, ohne die Forderung zu beweisen. Es müsse vermieden werden, dass Verbraucher unbe¬rechtigte Beträge bezahlen, weil ihnen sonst eine Sperre droht (Az. 37 O 21210/11).

Immer wieder kommt es vor. dass auf der Telefonrechnung Forderungen von Drittanbietern stehen die einfach behaupten, dass ein Vertrag mit dem Kunden der Telefongesellschaft vorliegt - der betreffende Kunde also Kenntnis über die Abbuchung via seiner Telefonrechnung hat und damit einverstanden ist. Der Fremdanbieter muss den Vertrag mit dem Telefonkunden jedoch beweisen.

Verbraucherdienst e.V. empfiehlt Konsumenten, die einzelnen in Rechnung gestellten Positionen der eigene Telefonrechnung jeden Monat genau in Augenschein zu nehmen. Der geschilderte Sachverhalt kann jeden Verbraucher betreffen – unabhängig davon bei welcher Telefongesellschaft er Kunde ist.

Verbraucherdienst e.V. hilft – berät- und kämpft für das Recht seiner Mitglieder 0201-176790
PRESSEKONTAKT
Verbraucherdienst e.V.
Frau Aline Krause
Gänsemarkt 47
45127 Essen
+49-201-176790
E-Mail senden
Homepage
ZUM AUTOR
ÜBER VERBRAUCHERDIENST E.V.

Ziel des Vereins ist es insbesondere, eine Bündelung von Verbraucherinteressen in Fällen zu ermöglichen, in denen eine Vielzahl von Verbrauchern durch die gleichen unternehmerischen Praktiken betroffen ist, um diesen so die ...
DRUCKEN| VERSENDEN | RSS-FEED |
SOCIAL WEB
PRESSEFACH
Verbraucherdienst e.V.
Gänsemarkt 47
45127 Essen
zum Pressefach
Anzeige
PRESSEARCHIV
Anzeige
BUSINESS-SERVICES
© novo per motio KG