Pressefach | Dr. Kraus und Partner: Fachartikel

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FACHARTIKEL

Finanzwirtschaft

Die Finanzkrise als Chance zur Kundenbindung nutzen

20.11.2008 - In der Finanzkrise gibt es auch Gewinner – zum Beispiel die Sparkassen und die Volks- und Raiffeisenbanken. Sie gewannen in zurückliegenden Wochen im ... mehr

Change Management

Den Puls des Unternehmens fühlen

03.11.2008 - Bei größeren Changeprojekten – speziell solchen, die mit einem Personalabbau verbunden sind – können die Emotionen schnell überkochen. Deshalb ist es ... mehr

Projektmanagement

Mit Roadmapping die Projektplanung verbessern

26.08.2008 - Das A und O im Projektmanagement ist eine professionelle Planung. Eine solche sicherzustellen wird jedoch umso schwieriger, je komplexer das Projekt. So ... mehr

Kundenservice

Warum so viele Unternehmen beim Beschwerdemanagement versagen

18.06.2008 - Viele Firmen glauben: Je effizienter das Beschwerdemanagement, umso geringer ist die Anzahl der Beschwerden - und umso geringer die Beschwerdenquote, desto ... mehr

Change Management

10 Maximen, die Sie bei Change-Projekten beherzigen sollten

04.06.2008 - Veränderungsprozesse planen und steuern – dies ist heute eine Herausforderung, vor der Manager fast täglich stehen. Deshalb müssen sie auch in Sachen ... mehr

Teamarbeit

Transnationale Teamentwicklung bei Projekten

29.05.2008 - „Das wird schon klappen.“ Nach dieser Maxime planen Unternehmen oft Projekte, an denen Personen aus mehreren Ländern mitwirken – speziell solche, bei denen ... mehr

360 Grad Feedback

Die Führungskräfte- und Personalentwicklung stimulieren

06.02.2008 - Was kann ich aus Sicht meiner Mitarbeiter, Kollegen und Vorgesetzten gut und was weniger gut? Das wissen Führungskräfte oft nicht. Entsprechend schwer ... mehr

Persönlichkeitsentwicklung

Ich bin ein Erbsenzähler. Na und?

01.02.2008 - Viele Menschen bemühen sich ihr Leben lang, ihre „Schwächen“ auszumerzen. Dabei sollten sie sich lieber fragen: Wo liegen meine Stärken? Denn nur, wer ... mehr

Management

(Emotionales) Change-Management „mit Pinsel und Farbe“

29.10.2007 - Welche Gefühle Mitarbeiter durchleben, wenn ihr Unternehmen umstrukturiert wird, das können sich Führungskräfte oft nicht vorstellen. Also können sie sich ... mehr

Management

Change Management durch partizipative Unternehmenskommunikation nach innen

11.09.2007 - Unternehmen, die nicht dem Leitmotiv der kontinuierlichen Verbesserung folgen und sich dahingehend nicht verändern, fallen schnell im Wettbewerb zurück. ... mehr