(PM) Köln, 20.11.2012 - Die Steuer-Fachschule Dr. Endriss erhält den diesjährigen PerformNet Educational Services Award in der Kategorie beste Homepage. Der Educational Service Award wird jedes Jahr von der PerformNet an Bildungszentren vergeben, die vorbildliche Kundenorientierung zeigen.

Die Steuer-Fachschule Dr. Endriss führte im Laufe dieses Jahres einen umfassenden Relaunch ihrer Website durch. Oberstes Ziel war es, den Kunden und Bildungsinteressierten ohne Umwege auf die Seminare, Lehrgänge und Services zu führen die ihn wirklich interessieren. Ablenkendes und Irreführendes wurde entfernt, die Nutzerführung stringent an der Besucherperspektive ausgerichtet und die seiteninterne Suche optimiert. „Der Fokus lag schwerpunktmäßig darauf die vorhandenen Besucher in Kunden zu wandeln. Dafür wurde die Website konsequent an die Bedürfnisse der Interessenten angepasst und nicht an das Bedürfnis der unternehmerischen Selbstdarstellung, das viele Unternehmen noch umtreibt. Das Corporate Design realisiert die Endriss-Wertewelt sowohl hinsichtlich der grafischen Elemente und der Handhabung“, erläutert Stefan Marx, Marketingleiter der Steuer-Fachschule.

Das Konzept hat die Juroren überzeugt: Kurze Wege zum gewünschten Seminar, vereinfachte Buchung dank verschlankter Formulare, auf jeder Seite der Hinweis auf kostenfreie Kontaktmöglichkeiten und eine höchst intuitive Nutzerführung. Außerdem wird das Kundenfeedback professionell in ein Empfehlungsmarketing eingebunden, für dessen Objektivität ein externer Dienstleister garantiert. Das neue Gestaltungskonzept hat sich bestens bewährt: ein Drittel mehr Besucher und drei Viertel mehr Buchungen über die Website – damit wurden die Ziele schon bald nach Umsetzung der neuen Website erreicht. Wer sich selbst überzeugen möchte: www.endriss.de

Der PerformNet Educational Services Award 2012 wird an Bildungszentren in verschiedenen Kategorien vergeben, die nach dem International Training Center Rating® klassifiziert sind. Das Rating bewertet die Services und Kundenorientierung von Bildungszentren anhand von 8 Kriterienfeldern. Excellente Service-Leistungen werden symbolisch mit 5 Sternen bewertet. Die Steuer-Fachschule Dr. Endriss trägt die Höchstauszeichnung ununterbrochen seit 2008.