(PM) Darmstadt, 02.05.2016 - Eine effiziente Auftragsabwicklung sorgt nicht nur für zufriedene Kunden, sondern spart gleichzeitig Zeit und Kosten im Produktionsprozess. Wer hier die richtigen Planungsstrategien und –instrumente einsetzt, steigert die Performance und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.Was zeichnet eine effiziente Auftragsabwicklung aus?Ist der Auftrag eines Kunden „im Kasten“, kommt das Produktionsmanagement zum Einsatz. Es gilt, die bestellte Ware termingerecht, qualitativ hochwertig und schnell zu liefern, die Produktion muss deshalb äußerst präzise geplant und gesteuert werden. – Eine anspruchsvolle Aufgabe, bei der methodisches Fachwissen gefragt ist. In einem Arbeitsplan müssen systematisch alle Größen berücksichtigt werden, die Einfluss auf den Produktionsprozess haben. Wichtige Arbeitsschritte bei der Auftragsabwicklung sind deshalb die Erstellung von Erzeugnisgliederungen und Stücklisten, die Planung der einzelnen Arbeitsschritte sowie die Ermittlung der Durchlaufzeiten. Außerdem sind Start und Ende eines Produktionsprozesses zu terminieren.Treten Probleme auf, die den reibungslosen Ablauf stören, müssen diese definiert, die Auftragsabwicklung gegebenenfalls modifiziert oder neu geplant werden. Verzögert sich beispielsweise die Beschaffungszeit für ein bestimmtes Zulieferteil, so muss der Auftragsdurchlauf in der eigenen Montage beschleunigt werden. Hieran sind unterschiedliche Aufgaben geknüpft. Sie zu koordinieren und zu lösen sind große Herausforderungen für alle an der Auftragsabwicklung Beteiligten. Gut aufgestellt sind diejenigen, die über methodisches Fachwissen zur Planung und Steuerung der Auftragsabwicklung verfügen. Sie können mit geeigneten Maßnahmen schnell und effizient dort ansetzen, wo Engpässe auftauchen.Praxiserprobte Methoden und Instrumente für eine effektive Auftragsplanung und –steuerung vermittelt das REFA-Seminar „Planungsmethoden und –instrumente der Auftragsabwicklung“.



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Der REFA-Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung ist seit vielen Jahrzehnten Partner von Unternehmen und Mitarbeitern bei der beruflichen Aus- und Weiterbildung. Das REFA-Seminar- und Ausbildungsangebot richtet sich an Produktionsunternehmen, öffentliche Verwaltungen und private Dienstleister. REFA-Qualifikationen, wie z.B. der REFA-Grundschein Arbeitsorganisation, REFA-Fachschein Prozessorganisation, REFA-Techniker und REFA-Industrial-Engineer, genießen in Industrie, Handwerk sowie in der öffentlichen Verwaltung hohe Akzeptanz. Der modulare Aufbau der Ausbildungen ermöglicht eine flexible Weiterbildungsplanung. Anerkannt und unterstützt werden die bereitgestellten Methoden durch die Sozialpartner, die Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände (BDA) und den Deutschen Gewerkschaftsbund (DGB). Dies sichert die Akzeptanz der Methodenanwendung im Unternehmen. Reorganisations- und Entwicklungsprojekte in den Unternehmen werden zudem mit Consulting-Dienstleistungen der REFA GmbH unterstützt. REFA-Berater greifen auf das praxisbewährte, umfassende REFA-Methodenspektrum zu. Neben Ablaufanalysen und Zeitstudien gehört die Prozessoptimierung in Industrie und Verwaltung zu den Spezialitäten der REFA-Consultants.