(PM) Neuss, 11.02.2016 - Auf mehr als 700 Quadratmetern bietet das Kunden-Center am Firmensitz in Düsseldorf einen umfassenden Überblick über alle Kompetenzen des Unternehmensbereichs – von Produktinnovationen über Digitalisierung und Nachhaltigkeit bis hin zu Shopper Marketing.

„Das Global Experience Center ist die ideale Plattform, um im intensiven Austausch mit unseren Kunden Ideen für gemeinsames Wachstum zu entwickeln“, ist sich Bruno Piacenza, Mitglied des Vorstands und zuständig für den Unternehmensbereich Laundry & Home Care, bei der Eröffnung im März 2015 sicher. Die D’art Design Gruppe überzeugte mit ihrem visionären Konzept und konnte damit Henkel als Neukunden für sich gewinnen. In Zusammenarbeit mit einem interdisziplinärem Henkel-Projektteam - von Sales und Marketing bis hin zu Research & Development konnte Dart ein innovatives Zentrum kreieren, das einen kühnen Blick in die Zukunft wirft: Kundenwünsche, Produktentwicklung und -vermarktung bilden dabei einen visionären Dreiklang. „Zukunft und Geschichte verschmelzen zu einem individuellen und sinnlichen Erlebnis aus Architektur, Szenographie und Sprache.“, freut sich Guido Mamczur, der das Projekt als Geschäftsführer von Dart betreut hat.

Die inspirierende Atmosphäre und das intelligente Raumkonzept machen es möglich, die unterschiedlichen Dimensionen von Laundry & Home Care mit allen Sinnen zu erleben. Als erste Station der Besucherführung beeindruckt der „Experience Room“ bereits mit seinem immersiven Duftkino. Fünf verschiedene Parfumkompositionen verbreiten hier bildsynchron und raumfüllend ihren Duft im Raum und erzeugen so ein ganz besonderes Kinoerlebnis. Gemeinsam mit dem Henkel Fragrance Center (HFC) wurde diese neuartige Duftprojektion speziell für die B2B-Ausstellung entwickelt.

Alle Stationen des Centers sind interaktiv gestaltet – ob durch Multimedia-Elemente, die Nutzung der sogenannten Eye-Tracking-brille oder die Möglichkeit, Produkte selbst zu kreieren und zu testen.

In dem neuen Zentrum können Kunden allerdings nicht nur hautnah Einblicke in das Wasch- und Reinigungsmittelgeschäft von Henkel gewinnen: Ziel ist es, die gemeinsame Zusammenarbeit zu intensivieren und so langfristige Partnerschaften aufzubauen. Auf Basis des Know-hows von Henkel über globale Trends und Technologien als auch über die spezifischen Verbraucher- und Marktbedürfnisse in unterschiedlichen Ländern werden die Kunden von den Laundry & Home Care-Experten umfassend und individuell beraten.