(PM) Starnberg, 19.06.2012 - Corporate Identity ist ein wesentlicher Bestandteil des Marketings zur Kundenbindung und Kundenneugewinnung. Die Marketing-Abteilungen der Firmen stecken viel Zeit und Aufwand in die Erstellung des Corporate Designs, welches das Gesicht der Firma nach außen darstellt. Corporate Design ist Teil einer umfassenden Dokumentenverwaltung. Es ist umso wirkungsvoller, je durchgängiger es verwendet wird. Häufig ist das aber auch mit viel Aufwand in den Abteilungen und bei den verschiedenen Mandanten verbunden. Das führt dazu, dass viele Dokumente ohne Corporate Design versendet werden. Daher unterstützt der Starnberger ERP- und CRM-Spezialist Sta*Ware GmbH seine Kunden, indem er Musterdokumente mit Textmarken, die mit den Daten des ERP- und CRM-Programm InfoCenter gefüllt werden, bereitstellt. „Unsere Konfigurationen sind soweit optimiert, dass es für den Anwender nicht nur einfach ist, mandantenbezogene Briefköpfe, Fußzeilen, etc. zu erstellen, sondern auch pro Mandant projektbezogenes Corporate Design einzufügen.“, erklärt Christian Paucksch, Geschäftsführer der Sta*Ware GmbH. Durch die Integration der Dokumentenerstellung und –weiterverarbeitung, wie Druck und E-Mail-Versand, in die ERP- und CRM-Software entfallen auch Schnittstellen, was den Mitarbeitern Zeit spart, und die Anpassung von Dokumente schnell und flexibel macht. Je einfacher die Erstellung von Dokumenten nach der Corporate Identity ist, umso häufiger wird es auch angewendet. Damit schaffen sich Unternehmen ideale Voraussetzungen, um sich im hartumkämpften Markt gut zu positionieren.

Firmen, die mit einem einheitlichen Gesicht im Markt agieren wollen, sollten ihren Mitarbeitern die Vorteile des einheitlichen Corporate Design erklären und ihnen gleichzeitig eine einfache Umsetzung in der Praxis bieten. Eine CRM- oder ERP-Software kann dabei wertvolle Hilfe bieten.