(PM) Bad Hersfeld, 05.03.2013 - Auf der diesjährigen CeBIT stellt AFS-Software GmbH folgende Lösungen aus dem Portolio vor:-Warenwirtschaftssysteme-CRM-Systeme-Kassensysteme-Buchhaltungssoftware-eCommercesysteme- und lösungen-Zentral- und FiliallösungenDas Hauptaugenmerk in diesem Jahr liegt auf dem neuen Produkt „AFS-Intelligent Customer Management“ in Kurzform „AFS-ICM“. Hierbei handelt es sich um Kundeninformationsbeschaffung der nächsten Stufe. Dieses Addin für Microsoft Outlook sowie David.FX12 von Tobit stellt bei der Auswahl einer E-Mail alle Kundendaten aus der firmeneigenen Warenwirtschaft (ERP) direkt im E-Mailprogramm bzw. einem separaten Fenster da. Lästiges Suchen von Adressdaten, Kontaktinformationen, Aufträgen wie Angeboten, etc. entfällt. E-Mails werden in der Software archiviert, so dass ein kompletter Verlauf der Kontakte vorliegt. Die mehrfarbige Darstellung von Kundeninformationen wie z.B. offene Angebote, offene Rechnungen, Warnhinweise zur Adresse bietet einen hohen Komfort zur schnellen Kundenanalyse und Beantwortung der E-Mail. Des Weiteren ist es möglich hinterlegte E-Mails, erstellte Angebote, Rechnungen, uvm. mit nur einem Klick in der Warenwirtschaft auf zurufen.



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