Als Antwort auf die immer größer werdende Spam-Flut entstanden, versteht man unter einer Blacklist oder schwarzen Liste ein Verzeichnis, in dem die E-Mail-Adressen von dubiosen Versendern gespeichert sind.

Während die weltweit im Internet verfügbaren Blacklists Providern und Administratoren die Erstellung eigener Listen ersparen und einen Großteil der Spam-Mails schon im Vorfeld aussortieren, sind diese auch mit Risiken für E-Mail-Marketers verbunden. So kommt es immer wieder vor, dass nicht nur Spam-Versender, sondern auch seriöse E-Mail-Werbetreibende in diesen Listen landen.

Die Ursachen für solche Falscheinträge, im Fachjargon als False Positives bezeichnet, begründen sich zumeist in Versäumnissen des Newsletter-Versenders selbst. Nicht selten spielen fehlerhafte Mail-Server-Konfigurationen, unzureichende Sicherheitsmaßnahmen oder unprofessionell erstellte Newsletter eine Rolle.

Um Unternehmen zu informieren, wie sie dem Eintrag in Blacklists vorbeugen oder auch bereits bestehende Einträge löschen können, hat der E-Mail-Marketingdienstleister Inxmail einen umfangreichen Leitfaden mit dem Titel „Blacklists und ihre Bedeutung für den E-Mail-Marketer” entwickelt. Der Leitfaden kann kostenlos über www.inxmail.de oder den nachfolgenden Hyperlink "weitere Infos" heruntergeladen werden. weitere Infos