(PM) Schwäbisch Hall, 11.05.2012 - Mit über 1.400 Mitarbeitern gehört die BERA zu den größten Arbeitgebern in der Region. Deren Zufriedenheit steht im Mittelpunkt beim Markt- und Innovationsführer, denn sie sind das Aushängeschild beim Kunden.

Um die Meinung des eigenen Personals und die Bewertung als Arbeitgeber zu ermitteln, hat sich der regionale Personaldienstleister einer Befragung und einer externen Bewertung im Rahmen des bundesweiten, branchen-übergreifenden Benchmarks „Deutschlands Mitarbeiterchampions“ gestellt. Im Gegensatz zu anderen Wettbewerbsteilnehmern berücksichtigte die BERA sowohl das anonyme Urteil ihrer internen als auch externen Mitarbeiter. Der werteorientierte Dienstleister erreichte auf Anhieb den ersten Platz in der Kategorie >Großunternehmen< und setzte sich damit gegen renommierte Konkurrenz durch. Nach der Auszeichnung „ARBEIT PLUS“ der Evangelischen Kirche in Deutschland ist der Mitarbeiterchampion die zweite Würdigung des wertschätzenden Umgangs der BERA mit dem eigenen Personal innerhalb weniger Wochen.

BERA Geschäftsführer Bernd Rath: „Dieses tolle Feedback von unseren Mitarbeitern wie auch von der Jury macht uns besonders stolz. Gleichzeitig wollen wir die Erkenntnisse der Befragung als Managementtool nutzen, um unsere Arbeitgeberattraktivität weiter zu steigern.“

Besonders motiviert

Jedes Teilnehmerunternehmen wurde im Rahmen des Wettbewerbs einem mehrstufigen Rundum-Arbeitgeber-Check mit unterschiedlichen Themenschwerpunkten unterzogen. Neben der Mitarbeiterbefragung flossen eine Selbstbewertung, Eindrücke eines vor Ort Termins und eine Fremdbewertung auf Basis des hoch angesehenes Modells für Excellence der European Foundation for Quality Management (EFQM) durch eine kompetente Jury in das Ergebnis ein. Im Gegensatz zu anderen Wettbewerben wird bei der Befragung zu „Deutschlands Mitarbeiterchampions“ nicht nur die Zufriedenheit der Mitarbeiter, sondern deren Motivation bzw. Begeisterung, gemessen. Roman Becker, Geschäftsführer der forum! Marktforschung spricht in diesem Zusammenhang vom so genannten Fan-Faktor, der anhand der emotionalen Bindung der Mitarbeiter, deren Empfehlungsbereitschaft oder Kriterien wie Führungsqualität oder Kommunikation im Unternehmen gemessen wird.

Die Auswertung ergab, dass die Mitarbeiter der BERA durch die Verlässlichkeit des Arbeitgebers, persönliche Betreuung, interessante Aufgabengebiete, Zusatzleistungen und ein umfangreiches Weiterentwicklungsprogramm besonders motiviert sind. Bei ihrer Abschlussbewertung hob die Jury die ausgesprochen hohe Mitarbeiteridentifikation hervor. Gelobt wurden zudem die zahlreichen Benefits wie ein iPhone 4 auch für den privaten Gebrauch, der Zugang zur MetallRente oder vergünstigter Urlaub im unternehmenseigenen Schloss zu Hopferau. Die Jury stellte fest, dass die Mitarbeiterorientierung bei der BERA als ganzheitliche Unternehmensstrategie verstanden wird.

„Aus unserem etablierten Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions“ und unserer eigenen Grundlagenforschung wissen wir, dass die Mitarbeiter eines Unternehmens der Schlüssel für ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement sind“, so Roman Becker. „Die Preisträger leisten hier Pionierarbeit.“

Über „Deutschlands Mitarbeiterchampions“

Der Wettbewerb zeichnet branchenübergreifend die erfolgreichsten Arbeitgeber Deutschlands und die Unternehmen mit den motiviertesten Mitarbeitern aus. Initiatoren sind die erfahrenen und renommierten Organisationen Deutsche Gesellschaft für Qualität e. V. (DGQ), die forum!

Marktforschung GmbH und die BAUMGARTNER & Co. Business Consultants GmbH. Der Wettbewerb nutzt besonders harte methodische Verfahren, denn die Kriterien, denen sich die Teilnehmer stellen müssen, sind vielfältig. Geprüft werden mitarbeiterorientierte Unternehmensführung und Prozesse, Mitarbeiterzufriedenheit, Gesundheit am Arbeitsplatz und Work-Life-Balance – auf Grundlage wissenschaftlich fundierter Mitarbeiter-befragungen. Daneben stehen die Teilnehmer auch im Wettbewerb zu anderen Unternehmen und werden mit deren Ergebnissen verglichen.